應用-客服的主旋律
為加強中外企業(yè)在CTI領域的交流與合作,加強客戶關系管理與客戶服務中心在各個領域里的廣泛應用,提高企業(yè)對客戶的整體服務質(zhì)量,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院將定于2002年7月11-13日在北京國際貿(mào)易中心舉辦"2002國際客戶關系管理與客戶服務中心展覽會"。
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