PARTNER® ACS集團電話系統(tǒng)
2002/06/19
PARTNER ACS 是專為小型企業(yè)設計的通信系統(tǒng)，功能強大且易于使用。此外，該系統(tǒng)的設計特色還包括可添加新應用系統(tǒng)及其他可選配件，并令兩者協(xié)同工作。這使您可以在需要時輕松靈活地擴展其功能。
PARTNER ACS 可提供可靠的通信服務，供您和您的公司長期使用。
概覽
當 PARTNER ACS 作為獨立處理器時，它可支持3條模擬中繼線路和8部分機。在擴展過程中，不會浪費任何資源，您可繼續(xù)使用原有的系統(tǒng)處理器，并利用新增的模塊及擴展機層，支持多至15條中繼線路和40部話機。
PARTNER ACS 可選擇使用四種專用話機，從基本話機至全功能帶顯示屏的話機一應俱全，所有話機都帶有內(nèi)置揚聲器、內(nèi)線、會議功能、呼叫保持、轉(zhuǎn)接和留言通知等標準配置功能。
PARTNER ACS 采用PCMCIA卡技術，可通過PC卡進行系統(tǒng)備份，或通過PC卡低價高效地升級系統(tǒng)。
PARTNER ACS 系統(tǒng)的另一強大功能在于其內(nèi)置的留言系統(tǒng)。用戶可有兩種選擇，基本留言系統(tǒng)內(nèi)置于PC卡內(nèi)，提供兩個端口，存儲時間為120分鐘。如果您需要更高級的留言應用，則可使用能支持6個端口、存儲時間為100小時和200個留言信箱的模塊。
產(chǎn)品定位
PARTNER ACS 的擴展能力令其在小企業(yè)電話系統(tǒng)中獨樹一幟。其 模塊化的設計及先進的PCMCIA卡技術，讓用戶"按需購買使用"，從而有效保護投資。它適用于從零開始且需要非常可靠的語音通信服務的企業(yè)，尤為適合那些需要2至40部話機的企業(yè)，例如，從事項目管理、專業(yè)服務、制造業(yè)、零售、批發(fā)、旅游、健康及教育服務的企業(yè)。
特色及優(yōu)點
- 增強型T/R(ETR)協(xié)議使用戶可根據(jù)需要將 PARTNER ACS 與任何PARTNER主要話機或大多數(shù)業(yè)界標準的話機相連接，如傳真機、電話應答機、調(diào)制解調(diào)器、信用卡閱讀機等，而不需要任何特殊界面適配器或額外線路。
- 當用戶有呼叫且啟用縮位振鈴模式時，呼入將振鈴一次以提醒用戶，但PARTNER話機線路按鍵旁的綠燈會一直閃亮，直到用戶應答呼叫或呼叫方掛機。因此，用戶不會受大量振鈴干擾。
- 允許/禁止電話號碼清單使客戶可靈活地自行設定允許及禁止撥叫的電話號碼。
- 自動線路選擇使電話方便易用。系統(tǒng)會自動選擇空閑線路供用戶進行呼叫。
- 所有來自用戶分機的內(nèi)線、轉(zhuǎn)接呼叫及對外呼叫均可在振鈴一定次數(shù)后轉(zhuǎn)向其他系統(tǒng)分機。此呼叫涵蓋功能使呼叫轉(zhuǎn)移更加專業(yè)，并確保所有呼叫都能得到迅速處理。
- 管理人員可設定系統(tǒng)，使外線直接接入尋線組，無須由接線人員應答和轉(zhuǎn)接。這有利于加快呼叫處理流程并更好地處理對某組人員的大量呼叫。呼叫接入尋線組后，系統(tǒng)將以環(huán)形尋線的方式接入該組首個可用(不繁忙)的分機。
- 用戶可將類似的呼入及呼出進行組合，并用系統(tǒng)電話的一兩個鍵進行控制。此線路組合功能可節(jié)省按鍵，因此用戶可購買按鍵更少的PARTNER話機，如PARTNER
6B話機，它是最經(jīng)濟的型號，但同樣配有揚聲器和內(nèi)線等標準功能。
- 如果可以使用兼容 PARTNER ACS 呼叫顯示協(xié)議的呼叫顯示服務，外部呼叫方的電話號碼和名稱將顯示在PARTNER 18BD話機上。從而使
用戶在應答呼叫前就知道是誰打來的電話，從而提升客戶服務質(zhì)量。
avaya供稿 CTI論壇編輯