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Avaya融合網(wǎng)絡(luò)為世界杯完成多項(xiàng)創(chuàng)舉
網(wǎng)絡(luò)流量創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄

2002/07/17

　　北京——國(guó)際足聯(lián)（FIFA）委托全球融合通信領(lǐng)先廠商Avaya公司為2002年世界杯足球賽設(shè)計(jì)、構(gòu)建了歷史上第一個(gè)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)融合網(wǎng)絡(luò)，并負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和安全維護(hù)。該網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和復(fù)雜程度均是史無(wú)前例的，因此，當(dāng)世界杯曲終人散時(shí)，Avaya融合網(wǎng)絡(luò)也完成了多項(xiàng)創(chuàng)舉。

　　該網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了世界杯通信史上最高流量的紀(jì)錄。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在5月31日至6月30日之間，Avaya的融合網(wǎng)絡(luò)共傳輸了12,030,400,000,000字節(jié)（即12.03太比特）的數(shù)據(jù)，相當(dāng)于全球最大的圖書館——美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館中2,400萬(wàn)卷圖書、圖片、錄音及其他資料的一半以上。

　　2002年世界杯是FIFA首次將通信重任交給一個(gè)“融合網(wǎng)絡(luò)”。在該網(wǎng)絡(luò)上，電話和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)首次通過(guò)同一套基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行傳輸并用來(lái)提供賽事統(tǒng)計(jì)等信息，為諸如FIFAworldcup.com網(wǎng)站和HBS TV電視轉(zhuǎn)播公司的圖像制作及賽事評(píng)論提供服務(wù)。以往的電視轉(zhuǎn)播公司往往只依賴自有網(wǎng)絡(luò)，而不愿將業(yè)務(wù)委托給第三方網(wǎng)絡(luò)。

　　其中，意義重大的創(chuàng)舉是IP電話的采用，這使得日本的各賽場(chǎng)之間的電話呼叫無(wú)需通過(guò)公共電話系統(tǒng)而是FIFA的專用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)選路就能實(shí)現(xiàn)，從而將FIFA的電話費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)成本降低了數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的美元。據(jù)保守估計(jì)，在為期一個(gè)月的比賽中，此項(xiàng)開(kāi)支節(jié)省的費(fèi)用高達(dá)20萬(wàn)美元。IP電話的采用還簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)管理，并使得人們能夠更加靈活地工作。例如，Avaya工作人員在筆記本電腦或PDA上配備了合適的Avaya IP Softphone軟件后，便能夠用電腦或手持設(shè)備打電話，同時(shí)使用電子郵件，并且無(wú)須向酒店支付昂貴的長(zhǎng)途電話費(fèi)。比賽期間，該網(wǎng)絡(luò)平均傳輸了10萬(wàn)次IP呼叫，在31天的比賽期間總計(jì)發(fā)生了大約320萬(wàn)次IP和模擬呼叫。

　　Avaya的融合網(wǎng)絡(luò)還支持各種關(guān)鍵應(yīng)用，如：資格鑒定和32支球隊(duì)的后勤管理。在整個(gè)世界杯期，Avaya的電話、數(shù)據(jù)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)出高達(dá)99.999%的可靠性。

　　Avaya公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官彭尚德（Donald K. Peterson）說(shuō)：“作為全球融合技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先廠商，Avaya在這一萬(wàn)眾矚目的舞臺(tái)上向全世界展示了我們的技術(shù)卓越的可靠性和安全性以及我們駕馭如此龐大而復(fù)雜工程的高超能力。通過(guò)與FIFA、集成商的通力協(xié)作，我們?yōu)槿蚶鄯e400多億電視觀眾呈現(xiàn)了一場(chǎng)場(chǎng)精彩的比賽。”

　　創(chuàng)新通信技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用也為全球走向融合網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)帶來(lái)了福音�！拔覀円矡崆衅谂蜛vaya的技術(shù)和服務(wù)能幫助改變?nèi)蚱髽I(yè)的通信方式，早日步入融合通信新時(shí)代，” 彭尚德說(shuō)。

　　突出的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

　　Avaya構(gòu)筑的融合網(wǎng)絡(luò)打破世界杯通信史上多項(xiàng)紀(jì)錄，并創(chuàng)造了多項(xiàng)突出的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：

·2002年世界杯網(wǎng)絡(luò)是為體育賽事構(gòu)筑的規(guī)模最大的通信網(wǎng)絡(luò)。在短短四個(gè)月內(nèi)，Avaya及其合作伙伴便完成了該網(wǎng)絡(luò)，成功連接了日韓兩國(guó)的20個(gè)體育館、設(shè)在漢城和橫濱的2個(gè)國(guó)際新聞中心以及設(shè)在漢城和東京的FIFA指揮中心下榻的酒店，而通常構(gòu)筑同樣規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)需要12個(gè)月。Avaya從五大洲18個(gè)國(guó)家的辦事處調(diào)集了250多名員工，與公司在韓國(guó)和日本的本地合作伙伴一道為世界杯項(xiàng)目服務(wù)。

·Avaya在體育館和國(guó)際新聞中心內(nèi)部署了8,000公里以上（大約5,100英里）的SYSTIMAX結(jié)構(gòu)化布線，其長(zhǎng)度大約相當(dāng)于巴西里約熱內(nèi)盧與美國(guó)伊利諾伊州芝加哥之間的距離。

·該網(wǎng)絡(luò)被公認(rèn)為有史以來(lái)為體育賽事構(gòu)筑的最快、最高效的網(wǎng)絡(luò)。

·該網(wǎng)絡(luò)每天的流量比以往任何一屆世界杯都要多。傳輸量在6月15日和16日達(dá)到了高峰。6月15日，即第二輪（十六分之一決賽）的第一天（德國(guó)對(duì)烏拉圭和丹麥對(duì)英格蘭），數(shù)據(jù)傳輸強(qiáng)度達(dá)到了550千兆字節(jié)，6月16日（瑞典對(duì)塞內(nèi)加爾和西班牙對(duì)愛(ài)爾蘭）達(dá)到了506千兆字節(jié)。在這幾天中，該網(wǎng)絡(luò)的流量相當(dāng)于一家典型的“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè)的5倍。一家大型銀行的整個(gè)亞太區(qū)網(wǎng)絡(luò)平均每天傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量也只有100至200千兆字節(jié)。

·這是世界杯足球賽首次向500多名FIFA官員、記者和現(xiàn)場(chǎng)攝影記者提供無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)接入。采用Avaya無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)，新聞通訊社能夠以創(chuàng)紀(jì)錄的速度接收?qǐng)D片。記者可以將安全的128位加密Avaya無(wú)線卡插入筆記本電腦，從賽場(chǎng)用電子郵件將圖片以30倍于普通撥號(hào)上網(wǎng)的速度發(fā)送到圖片社。Avaya還向在韓國(guó)漢城的100多美國(guó)隊(duì)名球員、教練和家屬提供了Avaya無(wú)線技術(shù)，幫助它們與家中的親朋好友保持聯(lián)系。

·這是FIFA足球賽首次采取讓身在另一個(gè)大洲的工程師遠(yuǎn)程監(jiān)控上百臺(tái)交換機(jī)、路由器以及其他設(shè)備。除了在漢城和東京現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控的工程師外，遠(yuǎn)在新加坡、達(dá)拉斯、丹佛和佛羅里達(dá)州圣彼得堡的Avaya工程師提供了比賽時(shí)間之外的支持，不間斷地對(duì)網(wǎng)絡(luò)中可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行監(jiān)控，97.8%的故障警示都被Avaya探測(cè)出來(lái)并得到遠(yuǎn)程排除，因而無(wú)須派出服務(wù)技術(shù)人員。

·FIFAworldcup.com在一天內(nèi)的訪問(wèn)量比98年法國(guó)世界杯官方網(wǎng)站的總訪問(wèn)量還要高三倍。比賽期間，F(xiàn)IFAworldcup.com網(wǎng)站的總點(diǎn)擊率為17.5億次，其中在6月18日韓國(guó)Vs意大利和日本Vs土耳其兩場(chǎng)比賽中，點(diǎn)擊率達(dá)到了高峰。FIFAworldcup.com的40名編輯都依靠Avaya網(wǎng)絡(luò)提供的賽事信息來(lái)制作內(nèi)容。Avaya融合網(wǎng)絡(luò)幫助他們使該網(wǎng)站成為最受歡迎的體育網(wǎng)站。

·超過(guò)16萬(wàn)人通過(guò)Avaya數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)獲得了身份鑒定。這一人數(shù)比以往任何一屆世界杯都要多，并且足以占據(jù)兩個(gè)橫濱體育場(chǎng)。

　　FIFA的IT主管Gerard Gouillou表示：“毫無(wú)疑問(wèn)，這是我們面臨的最具挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的世界杯IT項(xiàng)目。為滿足賽場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的需要，Avaya在短短幾個(gè)月內(nèi)組建了一支國(guó)際化團(tuán)隊(duì)，構(gòu)筑起安全、可靠的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，大大超出了我的期望。我相信，采用融合通信網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線技術(shù)將是未來(lái)世界杯足球賽的必由之路。成本的降低是顯著效益之一，而且一個(gè)單一網(wǎng)絡(luò)能幫助我們高效、可靠、一致地同眾多的客戶進(jìn)行無(wú)故障通信。”

　　FIFA網(wǎng)絡(luò)的下一步

　　在巴西隊(duì)舉起大力神杯之后不到48個(gè)小時(shí)，全部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備即已從所有20個(gè)體育場(chǎng)拆除。數(shù)以百計(jì)的服務(wù)器、交換機(jī)、路由器和其他設(shè)備都運(yùn)往位于漢城和東京的中央倉(cāng)庫(kù)存放。其中部分設(shè)備將用于明年在中國(guó)5個(gè)體育場(chǎng)舉行的2003年世界杯女子足球賽。

　　其他設(shè)備將用于Avaya的演示中心。此外，支持IP的DEFINITY企業(yè)通信服務(wù)器將被安裝在德國(guó)世界杯組委會(huì)設(shè)在法蘭克福的新總部，在呼叫處理和其他通信方面發(fā)揮骨干作用。

　　針對(duì)2006年世界杯足球賽，Avaya已經(jīng)就德國(guó)的12個(gè)體育場(chǎng)進(jìn)行了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，并且同德國(guó)組委會(huì)和體育場(chǎng)業(yè)主展開(kāi)了密切合作。屆時(shí)將配備最新的融合通信網(wǎng)絡(luò)，而IP電話將成為不再陌生的重要手段。該網(wǎng)絡(luò)還將是展示Avaya客戶關(guān)系管理（CRM）軟件、聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)和消息處理應(yīng)用的理想平臺(tái)。

　　Avaya公司世界杯項(xiàng)目營(yíng)銷副總裁邁涵博（Paul Myer）先生說(shuō)：“我們獲得的經(jīng)驗(yàn)不僅使我們?cè)?003年和2006年擁有更大的優(yōu)勢(shì)，而且賦予我們廣泛的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓我們能夠更好地參與涉及其他用于商業(yè)體育和活動(dòng)的通信系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。你需要有最優(yōu)秀的技術(shù)，同時(shí)還需要有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。全世界都把目光集中在了足球而不是支持它的網(wǎng)絡(luò)，這就是給我們最好的稱贊。我們提供了卓越的通信，而將失敗完全排除在了考慮之外�！�

ayava公司供稿 CTI論壇編輯


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