脫離阿爾卡特朗訊后Genesys計(jì)劃重組業(yè)務(wù)及人員
CTI論壇編譯 2012/02/07
CTI論壇(ctiforum)2月7日消息(編譯/劉煜): Gartner分析師Steve Blood表示,阿爾卡特朗訊公司已經(jīng)出售其旗下的客戶(hù)服務(wù)軟件和呼叫中心業(yè)務(wù)Genesys公司,現(xiàn)在需要重組以改善分析領(lǐng)域的工作。CTI論壇報(bào)道
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