聯(lián)想呼叫中心以滿分答卷獲第六次COPC認證
2010/10/12
近日,在國際客戶服務標準化認證機構COPC(Customer Operations Performance Center Inc.)的認證中,聯(lián)想呼叫中心(Call Centre)憑借業(yè)界領先的綜合實力以及無懈可擊的表現(xiàn),以滿分2000分的完美表現(xiàn)通過認證。據(jù)了解,目前在中國,只有聯(lián)想等四家公司成功取得過COPC認證,而聯(lián)想則是唯一一家六次通過該認證的公司。CBSi中國·PChome
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