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得十分利予人七分 得意傾心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟

2004/07/01

核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)化

　　"我們現(xiàn)在正在尋找合適的合作伙伴。"北京得意音通技術(shù)有限責(zé)任公司市場(chǎng)副總裁鄧永強(qiáng)說(shuō)。雖然公司員工不多，但鄧永強(qiáng)對(duì)公司技術(shù)實(shí)力頗感自信。得意公司的技術(shù)以及管理團(tuán)隊(duì)來(lái)自清華大學(xué)、美國(guó)南加州大學(xué)等著名學(xué)府，有著深厚的技術(shù)積累。

　　得意公司成立于2002年4月，公司定位為"語(yǔ)音與語(yǔ)言技術(shù)開(kāi)發(fā)商和技術(shù)提供商"。得意公司擁有語(yǔ)音識(shí)別、聲紋識(shí)別和自然語(yǔ)言理解三大領(lǐng)域的核心技術(shù)。這幾項(xiàng)技術(shù)屬于人工智能范疇，是中文信息處理的重要分支。

　　與之相對(duì)應(yīng)的是，目前國(guó)內(nèi)進(jìn)行相關(guān)技術(shù)研究的科研機(jī)構(gòu)屈指可數(shù)，而得意公司是惟一在以上三大領(lǐng)域都具備完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而且在商業(yè)化取得成功的企業(yè)。

　　有關(guān)領(lǐng)域被公認(rèn)為未來(lái)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)："人類(lèi)計(jì)算的未來(lái)是讓計(jì)算機(jī)能夠看、聽(tīng)、學(xué)，能用自然語(yǔ)言與人類(lèi)進(jìn)行交流。"IBM、微軟等IT巨頭都投入重金強(qiáng)將進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)。但是語(yǔ)音與語(yǔ)言技術(shù)難度大、投入高，比如連續(xù)語(yǔ)音識(shí)別，雖然國(guó)內(nèi)外很多研究機(jī)構(gòu)和商業(yè)公司已經(jīng)投入了大量的精力和資源，目前技術(shù)上仍不夠成熟。

　　可喜的是，得意公司經(jīng)過(guò)兩年多的艱苦創(chuàng)業(yè)，技術(shù)取得了很多進(jìn)展，市場(chǎng)得到了很好的開(kāi)拓，其成熟度達(dá)到了商用化的要求。鄧永強(qiáng)向記者介紹，得意公司的聲紋識(shí)別技術(shù)和產(chǎn)品，可以為公安、國(guó)防等高端領(lǐng)域服務(wù)，也可以在民用領(lǐng)域大有作為。

　　聲紋識(shí)別技術(shù)屬于生物識(shí)別技術(shù)的一種，是一項(xiàng)根據(jù)語(yǔ)音波形中所蘊(yùn)涵的說(shuō)話人信息，自動(dòng)識(shí)別說(shuō)話人身份的技術(shù)。公安系統(tǒng)在調(diào)查某些人時(shí)，可以把他的聲音與聲音庫(kù)中的樣本進(jìn)行對(duì)比而確認(rèn)其身份；同樣，聲紋加密鎖、門(mén)禁系統(tǒng)、電話/網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證系統(tǒng)等民品中也可以通過(guò)聲音進(jìn)行身份確認(rèn)�？梢哉f(shuō)，現(xiàn)代社會(huì)無(wú)處不在的身份驗(yàn)證、加密鎖等設(shè)備中，都有聲紋識(shí)別的用武之地。

　　鄧永強(qiáng)介紹，得意公司在國(guó)際上首創(chuàng)的"聲紋加密鎖"，即利用了聲紋識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了更方便和更安全的身份認(rèn)證。在演示中記者看到，只要合法用戶對(duì)著話筒說(shuō)大約2秒到4秒的任何語(yǔ)言、任何話語(yǔ)，經(jīng)聲紋識(shí)別確認(rèn)無(wú)誤后，電腦就會(huì)把管理權(quán)交給該用戶，而其他人則無(wú)法訪問(wèn)經(jīng)過(guò)加密的電腦文件。

　　據(jù)得意公司技術(shù)人員介紹，聲紋識(shí)別技術(shù)分為兩類(lèi)，即聲紋辨認(rèn)和聲紋確認(rèn)。其中，聲紋辨認(rèn)（又稱說(shuō)話人辨認(rèn)）技術(shù)用于判斷某段語(yǔ)音是若干人中的哪一個(gè)所說(shuō)的，是"多選一"問(wèn)題；聲紋確認(rèn)（又稱說(shuō)話人確認(rèn)）用以確認(rèn)某段語(yǔ)音是否為指定的某個(gè)人所說(shuō)的，是"一對(duì)一判別"問(wèn)題。即使用錄音機(jī)等設(shè)備錄制的原聲，都不會(huì)被系統(tǒng)確認(rèn)通過(guò)，因?yàn)樵阡浿埔约安シ胚^(guò)程中，這些發(fā)音經(jīng)過(guò)了與訓(xùn)練時(shí)不一致的信道轉(zhuǎn)換，因此能被系統(tǒng)安全可靠地鑒別出來(lái)是真人發(fā)音還是錄音重放�；谶@個(gè)特性，可以保證只有當(dāng)事人才能打開(kāi)聲紋加密鎖，確保了安全性。

　　鄧永強(qiáng)告訴記者，目前得意公司的聲紋識(shí)別技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用于很多領(lǐng)域和一些重要客戶，為公司帶來(lái)了良好的收益。得意公司希望這一技術(shù)能更加廣泛地應(yīng)用和推廣，迅速形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

做好產(chǎn)業(yè)鏈的最上游

　　鄧永強(qiáng)認(rèn)為，聲紋識(shí)別技術(shù)要實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化，提供更多樣化的產(chǎn)品形態(tài)、為更多領(lǐng)域服務(wù)的工作很重要，比如研發(fā)和生產(chǎn)嵌入式系統(tǒng)或者芯片。嵌入式產(chǎn)品適用范圍更廣泛，包括手機(jī)、門(mén)禁、汽車(chē)、取款機(jī)甚至智能式信用卡等需要身份認(rèn)證的設(shè)備和場(chǎng)合。實(shí)現(xiàn)了嵌入式系統(tǒng)和芯片的開(kāi)發(fā)，在給別人打開(kāi)方便安全的大門(mén)同時(shí)，也打開(kāi)了得意公司走向財(cái)富的大門(mén)。

　　但鄧永強(qiáng)也同樣知道，要把聲紋識(shí)別技術(shù)移植到嵌入式系統(tǒng)和芯片中，得意公司不但需要資金支持，還需要與有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和有獨(dú)特眼光與遠(yuǎn)見(jiàn)的廠商合作。

　　"園區(qū)的所有優(yōu)惠政策，我們基本都享受到了，并得到了不少的資金支持。"鄧永強(qiáng)說(shuō)。但對(duì)于一個(gè)技術(shù)研發(fā)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些資金以及優(yōu)惠遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。得意公司是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)，與中關(guān)村所有有著良好的技術(shù)背景的研發(fā)企業(yè)一樣，得意公司也面臨著共同的問(wèn)題：高速發(fā)展的期望與資金緊張的現(xiàn)實(shí)之間的矛盾。

　　對(duì)于得意公司來(lái)說(shuō)，它迫切需要能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的合作伙伴，得意公司有成型的技術(shù)產(chǎn)品，希望與有實(shí)力的合作伙伴一起，構(gòu)造上下游分工合理、利益共享的產(chǎn)業(yè)關(guān)系，打造現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈，分工協(xié)作，把技術(shù)產(chǎn)品大規(guī)模地應(yīng)用到海內(nèi)外市場(chǎng)。而一些新型系統(tǒng)集成商正好可以完成這個(gè)工作--把得意公司的技術(shù)整合在整個(gè)系統(tǒng)中，進(jìn)行進(jìn)一步的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。但可惜的是，雖然系統(tǒng)集成商自救的呼聲漸高，但目前國(guó)內(nèi)的大部分系統(tǒng)集成商們?nèi)匀辉诤?jiǎn)單地重復(fù)搬箱子、裝電腦的工作，技術(shù)能力的增長(zhǎng)，特別是產(chǎn)業(yè)理念的更新，不是短時(shí)間之內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)的。

　　得意音通的另一項(xiàng)技術(shù)--自然語(yǔ)言理解技術(shù)已經(jīng)初步形成了產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)入良性循環(huán)。自然語(yǔ)言理解是把文字轉(zhuǎn)化為語(yǔ)義的過(guò)程，該應(yīng)用最常見(jiàn)的例子就是智能聊天機(jī)器人。得意公司與電信系統(tǒng)集成商深圳傲天的合作，實(shí)現(xiàn)了智能短信服務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)用于中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這個(gè)系統(tǒng)加入相關(guān)的資料數(shù)據(jù)，即可方便、智能地實(shí)現(xiàn)該領(lǐng)域智能短信服務(wù)，比如添入商家數(shù)據(jù)庫(kù)，它就可以完成黃頁(yè)智能查詢功能；而加入城市生活數(shù)據(jù)庫(kù)，它就可以完成餐飲推薦、交通路線、生活指南等多種實(shí)用功能。

　　得意公司的自我定位是研發(fā)型的技術(shù)企業(yè)，不會(huì)進(jìn)行終端產(chǎn)品和應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，而只是向合作伙伴提供技術(shù)。因此，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，得意公司處于最頂端。

　　當(dāng)然，對(duì)于融資或者合作伙伴的選擇，鄧永強(qiáng)也有著自己的想法和理解。

　　"在語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域，我們自己不開(kāi)發(fā)語(yǔ)音合成。"鄧永強(qiáng)說(shuō)。語(yǔ)音識(shí)別與語(yǔ)音合成相輔相成，因此，鄧永強(qiáng)認(rèn)為這兩種技術(shù)應(yīng)該互相合作，共同培育市場(chǎng)蛋糕。

　　"得十分利，予人七分"，這是道家的境界。與小而全的中關(guān)村許多中小企業(yè)相比，得意公司選擇了集中精力，做好上游的技術(shù)提供商。給整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈讓出七分利，才能獲得最好的合作伙伴，這一理念，是眾多企業(yè)所需要思考的。

得意音通公司供稿 原文刊登于《中關(guān)村周刊》


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