城市熱點酒店計費系統(tǒng)開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)運營
2003/12/18
如今,酒店業(yè)紛紛把目光投向了寬帶接入和網(wǎng)絡(luò)增值內(nèi)容服務(wù)上,通過為客人營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,酒店可以提升服務(wù)檔次、吸引更多的商務(wù)客人、增加更多的營業(yè)收入。但是,傳統(tǒng)的上網(wǎng)方式存在一定的問題,比如采用撥號上網(wǎng)時,如果客人對當?shù)仉娦呕騃SP賬號不熟悉,會打消客人的上網(wǎng)積極性;自由上網(wǎng)難以實現(xiàn),客人想要上網(wǎng)時需要酒店工程師對計算機的網(wǎng)絡(luò)配置和瀏覽器配置進行一定的改動,會給雙方帶來麻煩;收費不明確,不論是通過抬高房價還是靠收取電話費加服務(wù)費的方式,由于收費含糊會引起客人和酒店之間的矛盾;酒店內(nèi)部局域網(wǎng)與客人上網(wǎng)沒有分開進行管理,員工長期占用網(wǎng)絡(luò)資源,由于帶寬的有限,會影響客人上網(wǎng),破壞酒店的形象等。
城市熱點公司供稿 CTI論壇編輯
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