OKI開始在中國提供24小時日語受理業(yè)務等
呼叫中心系統(tǒng)CTstage® 4i的一步到位服務
隨著軟交換模型中文版的發(fā)售,在中國沿海7個城市設置了客服網(wǎng)點
2005/11/15
2005年11月15日,東京--沖電氣工業(yè)株式會社(總裁兼首席執(zhí)行官:筱冢勝正,總部所在地:東京都港區(qū),以下簡稱OKI)報道,即日起開始銷售呼叫中心系統(tǒng)"CTstage® 4i for .NET(以下簡稱CTstage 4i)軟交換模型"中文版。而且,隨著該產(chǎn)品的推出,針對日系企業(yè),OKI開始在中國當?shù)靥峁⿵臉?gòu)筑系統(tǒng)到運用、維護系統(tǒng)的整體支持服務。此次開始銷售的服務是從整備IT基礎設施到引進呼叫中心,為客戶構(gòu)筑系統(tǒng)提供一攬子支援的服務及以通過日文/中文每天24小時受理業(yè)務為代表的系統(tǒng)維護服務。目前在上海、無錫、蘇州、深圳、廣州設立了客戶支持網(wǎng)點,隨后還準備在2006年1月以后在大連和北京設立客戶支持網(wǎng)點。沖電氣軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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