OA和CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)中如何集成語音通話?
李耀華 2010/07/16
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的語音業(yè)務(wù)不再局限于簡(jiǎn)單的“按鍵播號(hào),打電話”的方式,而是同企業(yè)的業(yè)務(wù)和工作流程緊密結(jié)合,衍生出諸如“點(diǎn)擊呼叫”、“自動(dòng)外呼”、“智能外呼”等一系列新的應(yīng)用技術(shù),這些新的技術(shù)大大提高了企業(yè)的溝通效率和溝通的及時(shí)性,不僅提高了員工的工作效率,還節(jié)約了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。CTI論壇編輯
大唐高鴻企業(yè)信息化平臺(tái)統(tǒng)一接口描述 2010-07-16 |
大唐高鴻參展2010年中國(guó)煤炭安全展 2010-06-28 |
CCEC2010:大唐高鴻展臺(tái) 2010-05-27 |
大唐高鴻參展2010中國(guó)西部國(guó)際信息通信博覽會(huì) 2010-05-27 |
大唐高鴻李煒:打造中國(guó)特色一體化呼叫中心平臺(tái) 2010-05-24 |