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紅杉樹網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)助力潤華集團
2012/06/19
一、 案例概要
2011年，潤華集團股份有限公司利用紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)在各部門及各地市、各汽車園區(qū)之間實現(xiàn)交互式視頻會議、即時交流、遠程培訓(xùn)等功能。
二、 客戶簡介
潤華集團股份有限公司（以下簡稱“潤華集團”）成立于1990年，是一家以多功能汽車服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，多元化發(fā)展制藥、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的綜合性大型股份制企業(yè)集團。企業(yè)現(xiàn)有員工7000余人，資產(chǎn)總額近80億元，經(jīng)營規(guī)模近百億元。
潤華集團自成立以來，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的聲譽、誠信的經(jīng)營，屢獲殊榮，是山東省政府確定的全省首批51家現(xiàn)代企業(yè)制度試點單位之一，29家省重點連鎖經(jīng)營企業(yè)、商貿(mào)物流配送企業(yè)和現(xiàn)代批發(fā)市場之一，15家省重點培育的流通大企業(yè)之一，“山東省百強民營企業(yè)”排名第五。連年榮獲“全國十佳汽車營銷集團”、“中國服務(wù)企業(yè)500強”、“山東省消費者最滿意汽車銷售集團”等稱號，成為省內(nèi)汽車流通領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，躋身全國汽車經(jīng)銷商20強。
潤華汽車產(chǎn)業(yè)致力于經(jīng)營豪華車和中高檔品牌組合，包括奧迪、雷克薩斯、凱迪拉克等豪華汽車品牌，以及通用、大眾、豐田等中高檔汽車品牌。目前合作的國內(nèi)主流汽車品牌達到20個，正常運營的汽車標準4S店50家，已在濟南、濟寧、濰坊、青島、菏澤等地建設(shè)4S店集群式汽車園區(qū)11個，長期服務(wù)的客戶超過60萬，營銷網(wǎng)絡(luò)立足濟南，覆蓋全省。為延伸汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈，潤華汽車率先在全國建立起了“一站式”汽車銷售服務(wù)體系，為客戶提供包括汽車銷售、汽車維修、二手車經(jīng)營、汽車金融、汽車保險、汽車裝具等一系列汽車相關(guān)服務(wù)。
三、客戶需求
隨著公司的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)拓展到山東各個地市，各地市相繼建立了分部汽車園區(qū)，而隨之就帶來了跨地域溝通上的問題。網(wǎng)絡(luò)的普及及行業(yè)信息化水平的不斷提高，也改變了現(xiàn)有溝通方式。利用公司現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立能綜合傳輸處理數(shù)據(jù)、語音、文字、圖表、動態(tài)圖像的多媒體桌面視頻會議系統(tǒng)，對于潤華集團來說不僅意味著更有效的節(jié)約費用、控制成本，更重要的是帶來全新的溝通方式和更高效的工作效率，加快市場反應(yīng)速度和信息的有效傳遞，為潤華集團的發(fā)展和業(yè)務(wù)開拓提供更好的技術(shù)保障。
為了讓員工使用過程更簡單、更集約化，視頻會議系統(tǒng)要與公司現(xiàn)有OA系統(tǒng)相集成：1）把會議系統(tǒng)的入口設(shè)置在OA界面內(nèi)；2）會議系統(tǒng)的用戶要與OA系統(tǒng)同步。
四、解決方案
紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)在潤華集團總部機房部署服務(wù)器，通過公司VPN網(wǎng)絡(luò)，與各地市相聯(lián)。
紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議在潤華集團的應(yīng)用，有效解決了以下問題：
1）遠程工作會議
視頻會議系統(tǒng)方便潤華集團各地市的汽車園區(qū)之間快速溝通，便捷高效召開會議，實現(xiàn)遠程的工作匯報、遠程工作檢查和監(jiān)督，遠程指揮調(diào)度等。視頻會議不僅加強了總部與下屬單位的溝通，而且解決了傳統(tǒng)會議帶來的不便，節(jié)省了會議成本，大幅縮短領(lǐng)導(dǎo)決策周期。
2）遠程培訓(xùn)
紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議具備豐富的數(shù)據(jù)共享功能，支持電子白板、文檔共享、Web共享、協(xié)同瀏覽、桌面共享、文字討論、資料分發(fā)等功能。該平臺解決了潤華集團各部門以往集中式培訓(xùn)中遇到的問題，使得培訓(xùn)和交流變得非常簡單。
3）企業(yè)即時通訊
紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)集成企業(yè)即時通訊工具—紅杉通，可以方便員工進行及時的文字、語音、視頻等多種方式的溝通。
五、應(yīng)用效果
潤華集團充分利用紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)了總部與各分部汽車園區(qū)之間實現(xiàn)交互式視頻會議、即時交流、遠程培訓(xùn)等功能，而且視頻會議系統(tǒng)與公司OA系統(tǒng)相集成，使員工使用起來更簡約、更集中。整個系統(tǒng)的投入，達到了快捷、方便、有效、節(jié)約的目的。
CTI論壇編輯
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