冠譽科技推視杰V monitor遠程監(jiān)控服務系統(tǒng)
2008/11/17
幾乎所有企業(yè)都需要管理客戶關系,在現(xiàn)代商務中,企業(yè)經常使用一種技術來發(fā)展和管理這些溝通交流和各種關系,在全球大多數(shù)國家普遍采用的一種技術平臺是客戶服務中心,也稱為呼叫中心。它作為一個掌握客戶資料、為客戶提供綜合信息咨詢服務的平臺,隨著客戶對提供的服務質量要求越來越高,服務更加周到細致,對客戶所提出的疑問,做到及時回復。無論是工作質量和工作態(tài)度,對客戶的影響都很大,這就需要有一種雙向智能遠程監(jiān)控服務系統(tǒng)來協(xié)助我們順利完成工作,并達到一種最佳的服務結果。于是一種充分利用現(xiàn)有通信手段和計算機技術的現(xiàn)代化遠程監(jiān)控技術——視杰 Vmonitor 遠程監(jiān)控服務系統(tǒng)應運而生。賽迪網中國信息化(industry.ccidnet.com)
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