上海脈信Toowell票務(wù)中心呼叫中心解決方案
2009/08/07
對(duì)于航空、演唱會(huì)等票務(wù)的興起,傳統(tǒng)的訂票方式已趨勢(shì)于一白熱化的競(jìng)爭(zhēng),此時(shí)有部分同行開(kāi)始引進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系管理理念,呼叫中心的集成將這一理念實(shí)現(xiàn)得淋漓盡至。CTI論壇報(bào)道
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