Teleopti CCC與思科統(tǒng)一通信呼叫中心實(shí)現(xiàn)兼容認(rèn)證
2011/06/08
CTI論壇(ctiforum)6月8日消息(編譯/劉煜):Cisco 開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一通信類別的解決方案開(kāi)發(fā)商Teleopti公司,日前宣布其領(lǐng)先的勞動(dòng)力資源管理解決方案Teleopti CCC已經(jīng)與Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) 8.5和Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) 8.5實(shí)現(xiàn)互操作。作為Cisco 開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一通信類別的解決方案開(kāi)發(fā)商,Teleopti公司已經(jīng)完成了Cisco公司要求的互操作性認(rèn)證測(cè)試。CTI論壇報(bào)道
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