Teleopti攜手華為部署尼日利亞最大電信運(yùn)營(yíng)商WFM項(xiàng)目
2012/04/25
CTI論壇(ctiforum)4月25日消息(編譯/劉煜):MTN公司是尼日利亞最大的電信運(yùn)營(yíng)商,為約3800 萬(wàn)用戶提供服務(wù)。他們?cè)贚agos、 Kano 和 Jose三個(gè)城市有3個(gè)呼叫中心站點(diǎn)。Lagos是最大的站點(diǎn)擁有1000多個(gè)座席代表。目前,尼日利亞MTN客戶服務(wù)公司擁有2500多名坐席支持4種語(yǔ)言的最終用戶。
CTI論壇報(bào)道
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