分析:CRM重蹈ERP覆轍?
2002/10/14
CRM(客戶關系管理系統(tǒng))是一個說大不大、說小不小的熱點,在CRM進入中國的二年多時間里,一直沒有避開輿論的紛紛擾擾。當前,CRM發(fā)展得如何,前景如何,許多人都在關注著。前一階段我們采訪了用友的CRM發(fā)展計劃,近期又走訪了國內CRM領域的領導廠商TurboCRM的CEO薛峰先生。Turbo剛剛榮獲全國用戶委員會和計算機世界傳媒集團聯(lián)合組織的“CRM用戶滿意度大獎”,薛峰回答了市場與用戶等方面的問題。| 用友TurboCRM簽約中意合資雅瑩服裝 2009-09-29 |
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