優(yōu)勢
2002/03/27
優(yōu)于傳統(tǒng)PBX
傳統(tǒng)的PBX以專有架構為基礎，雖然可靠，但眾所周知，難于管理和維護。它需要擁有自己的專用網(wǎng)絡。它的"管理工具"包括隱含的錯誤信息及命令行界面，與現(xiàn)在的IT管理員處理數(shù)據(jù)庫服務器及聯(lián)網(wǎng)設備所使用的消息及界面完全不同。每當需要作一些更動，即使諸如更改職員姓名或辦公室事搬遷類似簡單動作，也經(jīng)常需要有經(jīng)過專業(yè)培訓的技術人員親臨現(xiàn)場處理。
神州訊霸的設計滿足以下要求：迅速、簡便的安裝，不但易于使用而且功能強大的管理工具以及企業(yè)對電話系統(tǒng)所要求的極高可靠性。以上優(yōu)點降低了擁有者需支付的總成本，提供更大的靈活性并能大大提高管理人員的生產(chǎn)率。
最佳化安裝
基于神州訊霸的產(chǎn)品可以在不到30分鐘的時間內完成安裝及設置。步驟如下：
- 連接電話。
- 連接外部電話線。
- 如果可以，連接局域網(wǎng)*
- 將平臺插頭插入電源插座。
- 建議使用局域網(wǎng)（LAN），但并不是必須的。對于沒有局域網(wǎng)的地點，使用一個可選的調制解調器也可同樣完成撥號功能�；蛘�，也可以使用現(xiàn)場的一臺獨立計算機來直接管理系統(tǒng)。
安裝完畢后，您就可以任意撥打國內電話或國際電話。與此同時，您的經(jīng)銷商可以繼續(xù)：
- 設置電話分機
- 初始化系統(tǒng)警報
- 設置語音郵件及自動總機應用
- 創(chuàng)建適合業(yè)務需求的撥號方案
- 安裝及配置第三方應用。
可以使用瀏覽器及集中系統(tǒng)管理器設置分機、警報及附加應用
系統(tǒng)可靠性
如果小型企業(yè)中的電話系統(tǒng)出現(xiàn)故障，業(yè)務將中斷。一般的PC可靠性不被認可，PC－PBX也不例外。但是，當傳統(tǒng)的PBX及關鍵系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，它們不會預先發(fā)出任何警告，而且必須由受過特別訓練的技術人員進行昂貴的維修以使系統(tǒng)恢復正常。
基于神州訊霸的產(chǎn)品專門用于可靠的通信。它基于Windows*2000服務器設備工具包，即一個適用于專用設備的最佳化Windows2000版本，其中只包括提高系統(tǒng)穩(wěn)定性的關鍵組件。由于系統(tǒng)不可能不發(fā)生故障，有時也可能斷電，因而神州訊霸為您提供：
- 即使斷電（故障）時，也可以持續(xù)運作的中繼線。例如，在12X24配置中，多達12條線路保持運行，保證您可以不間斷的處理業(yè)務
- 一個專門用途的密封機箱，具有增強的電源、冷卻及系統(tǒng)BIOS
- 自動系統(tǒng)重啟及恢復
- 預設置，以接受用于備份的硬盤驅動器
- 具有警報功能的硬件系統(tǒng)監(jiān)控。警報可被發(fā)送至傳呼機。
- 通過互聯(lián)網(wǎng)進行遠程監(jiān)控
- 可確保沒有任何故障點的布署能力。如果一個設備出現(xiàn)故障，其它設備不受影響。應用不受干擾，繼續(xù)地正常運作。
系統(tǒng)管理
基于神州訊霸的產(chǎn)品，簡易的管理特點不只存在于核心平臺，同樣存在于系統(tǒng)安裝的所有應用。各種應用利用管理架構的優(yōu)勢，大大地簡化了不同應用的管理。
如果需要作修改時，您可以從單一位置管理整個系統(tǒng)，而您所做的修改將在整個系統(tǒng)更新－即使應用由不同的供貨商提供。
通過一個易于使用的應用實現(xiàn)系統(tǒng)管理，允許您遠程連接服務器。您也可以遠程登錄系統(tǒng)計算機，直接與Windows*配置互操作。管理應用包括四大部分：激活、配置、監(jiān)控及訪問：
- 激活-查看所有可用的應用和激活許可清單
- 配置-修改平臺或應用設置如撥號規(guī)則、用戶許可及分機
- 監(jiān)控-查看系統(tǒng)組件的狀態(tài)、設置門限及當?shù)竭_門限值時進行報警
- 訪問-設置登錄規(guī)則，維持安全性。
管理應用工具和功能的結合使基于英特爾融合通信平臺的產(chǎn)品實現(xiàn)輕松、高性價比的管理。平臺能夠自動探測故障，必要時啟動按順序的關機及重啟。監(jiān)控重要項目（溫度、電壓、風扇速度、CPU、內存利用率及驅動器狀態(tài)）的工作已被簡化，可主動防止故障的發(fā)生。當超過關鍵門限值時平臺能夠通過電話或傳呼機提醒系統(tǒng)人員，而平臺可以通過撥入能力（對于沒有局域網(wǎng)的用戶，需要可選的調制解調器）或網(wǎng)絡瀏覽器以遠程方式監(jiān)控及管理。
系統(tǒng)管理重點
- 特別易于使用
- 基于網(wǎng)絡(需經(jīng)驗證的登錄，防止篡改)�？蛻魴C上無需專用軟件�？梢酝ㄟ^局域網(wǎng)或撥號進行所有的系統(tǒng)管理。
- 無論是平臺自身還是第三方軟件皆配置統(tǒng)一的界面-同一地點可以方便獲得所需的一切
- 修改可以更新在平臺的所有應用中-如職員姓名的修改只需進行一次
- 超過用戶定義的門限值時具有報警功能的平臺狀態(tài)查看功能可以提醒管理人員。
- 軟件許可讓您只需點擊幾下鼠標，即可擴展平臺能力。
軟件平臺將為企業(yè)帶來的益處：
提供高性能價格比的融合通訊辦公環(huán)境；
- 電話、傳真、E-mail、Voice Mail、Internet等多通道統(tǒng)一接入管理；
- 遠距離協(xié)作商務、電子辦公靈活實現(xiàn)；
- 電話網(wǎng)與數(shù)據(jù)網(wǎng)的統(tǒng)一管理；
- 保持已有客戶的忠誠并同時擁有更大的客戶群；
- 多渠道的市場推廣與營銷管理手段；
- 提供一致化、個性化的服務與支持；
- 跨越多種通道跟蹤客戶關系；
- 挖掘客戶的潛在價值；
- 減少企業(yè)總體擁有成本等；