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西門子參展HSF 推廣酒店行業(yè)通信解決方案

2010/11/17

　　導(dǎo)讀：作為行業(yè)聞名的企業(yè)通信解決方案供應(yīng)商，上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司（SBCS）參展中國(guó)（上海）國(guó)際酒店設(shè)備及用品采購(gòu)交易會(huì)。會(huì)上，西門子展示了其為酒店行業(yè)所定制的解決方案，通過(guò)豐富的業(yè)務(wù)功能以及與酒店各種管理系統(tǒng)的結(jié)合，能完美融合語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)、信息數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)，有效優(yōu)化酒店內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，為酒店行業(yè)用戶帶來(lái)品質(zhì)一流的數(shù)字通信體驗(yàn)。依托西門子卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、先進(jìn)的業(yè)務(wù)功能和完善的售后服務(wù)，西門子酒店行業(yè)通信解決方案得到了廣泛的使用和好評(píng)。此次交易會(huì)的成功召開將進(jìn)一步增強(qiáng)西門子在中國(guó)企業(yè)通信市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

　　CTI論壇(ctiforum)11月17日消息（記者 楊佳林）：2010年11月15日-16日，中國(guó)（上海）國(guó)際酒店設(shè)備及用品采購(gòu)交易會(huì)（HSF）在上海展覽中心隆重召開。此次交易會(huì)涵蓋酒店機(jī)電、酒店IT、酒店設(shè)備、酒店用品、酒店餐飲等各個(gè)方面，是國(guó)內(nèi)唯一為酒店籌建、改建提供解決方案的展覽會(huì)，是國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)最系統(tǒng)、最專業(yè)的采購(gòu)展。

　　會(huì)上，西門子展示了其為酒店行業(yè)特點(diǎn)所定制的解決方案和服務(wù)——西門子酒店解決方案。它是功能強(qiáng)大的酒店產(chǎn)品，基于電信級(jí)的高可靠性通信平臺(tái)，融合了HiPath IP系統(tǒng)的先進(jìn)實(shí)時(shí)通信功能，靈活配合酒店服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，為酒店用戶提供一系列語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻各類增值業(yè)務(wù)。不同規(guī)�；虻燃�(jí)的酒店，都可以在其中找到最為匹配的選擇。

　　豪華型酒店

　　針對(duì)豪華型酒店，西門子的HiPath 4000專業(yè)語(yǔ)音平臺(tái)，最多可支持5760間客房，配合西門子酒店無(wú)線解決方案（HiPath WLAN) ，可提供卓越的語(yǔ)音/數(shù)據(jù)融合解決方案。賓客和酒店服務(wù)人員不僅可以擁有無(wú)限的通信移動(dòng)性，還可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)接入多媒體業(yè)務(wù)。另外，此方案還能無(wú)縫集成第三方產(chǎn)品。西門子部署的酒店解決方案遍布全國(guó)，為諸多豪華型酒店提供了品質(zhì)一流的數(shù)字通信體驗(yàn)，如：上海浦東麗思卡爾頓酒店、南京威斯汀酒店、江陰威斯汀酒店、蘇州吳宮喜來(lái)登酒店、博鰲索菲特酒店、北京金融街洲際酒店、上海淮海路豪生酒店、南寧鑫偉萬(wàn)豪酒店、三亞家化萬(wàn)豪度假酒店、溫州香格里拉大酒店、上海淳大萬(wàn)麗酒店、長(zhǎng)沙運(yùn)達(dá)喜來(lái)登酒店等。

　　經(jīng)濟(jì)型酒店

　　針對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店，西門子提供的HiPath 3000專業(yè)語(yǔ)音平臺(tái)，最多可支持384間客房，并可無(wú)縫集成第三方產(chǎn)品。HiPath 3000同時(shí)具備分組交換和線路交換兩種環(huán)境，支持IP/模擬/數(shù)字話機(jī)、PC客戶端和無(wú)線話機(jī)的任意組合。既保護(hù)了酒店的現(xiàn)有投資，又為IP通信時(shí)代的到來(lái)作好了準(zhǔn)備。傳統(tǒng)電話的強(qiáng)大功能，結(jié)合CTI（計(jì)算機(jī)電話集成）、呼叫中心和統(tǒng)一消息等應(yīng)用，可支持不同工作環(huán)境下的所有通信流程。西門子為經(jīng)濟(jì)型酒店部署的解決方案案例有錦江之星連鎖酒店、法國(guó)雅高酒店集團(tuán)的Ibis等。

　　智能終端

　　西門子擁有業(yè)界第一款開放式的統(tǒng)一通信終端產(chǎn)品——OpenStage話機(jī)家族，針對(duì)酒店行業(yè)的不同應(yīng)用場(chǎng)合和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提供可支持TDM或IP網(wǎng)絡(luò)的種類豐富的電話終端，從最簡(jiǎn)單的可識(shí)別客房號(hào)及住客姓名的服務(wù)臺(tái)話機(jī)，到擁有6.4英寸超大彩色顯示屏、觸感導(dǎo)航、藍(lán)牙、USB接口、可提供天氣預(yù)報(bào)、旅游指南、賬單查詢等多種信息類服務(wù)的高級(jí)行政辦公和套房話機(jī)，都能讓使用者充分享受到直觀、互動(dòng)的通信體驗(yàn)和全新的功能，找到滿足不同業(yè)務(wù)需求的電話終端。

　　精致服務(wù)

　　此外，西門子還建設(shè)有享譽(yù)業(yè)界的專業(yè)服務(wù)體系和經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們以客戶為中心構(gòu)建了完善的三級(jí)服務(wù)體系，并在上海、北京和廣州分別設(shè)有服務(wù)中心，均提供配套的備品備件庫(kù)提供硬件應(yīng)急保障。西門子專業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為全國(guó)各地的用戶和經(jīng)銷商提供強(qiáng)而有力的技術(shù)支持，能夠在第一時(shí)間對(duì)客戶的各種需求做出響應(yīng)。

　　上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司酒店行業(yè)銷售總監(jiān)鄧梅君女士對(duì)此表示：“我們的酒店解決方案是針對(duì)酒店行業(yè)特點(diǎn)所特別定制的，它能將語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)、信息數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)完美融合。我們?cè)谥袊?guó)以及全球酒店業(yè)擁有廣泛的部署實(shí)例，實(shí)踐證明，我們的解決方案十分有效的幫助酒店降低了管理成本，提高了服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。今后我們將秉承西門子一貫的德國(guó)品質(zhì)和卓越服務(wù)，繼續(xù)致力于酒店行業(yè)的通信應(yīng)用拓展，為用戶帶來(lái)更多一流的數(shù)字通信體驗(yàn)。”

CTI論壇報(bào)道


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