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手機鈴聲Vs回鈴音：一個電話連著兩座金山

2004/02/27

　　當手機鈴聲響起時，很少再聽到“鈴……鈴……”的聲音，取而代之的是各種各樣的和弦音樂、鳥鳴動物叫，甚至新款的手機已經可以播放流行歌曲以及笑話片斷。如今，在另一端撥打電話的人在等候中也不再寂寞，聽到的不再是“嘟……嘟……”的單調回鈴音，而是一段有趣的笑話、悠揚的歌曲或者逼真的音效。前者人們已經習以為常，后者就是日益火爆的個性化回鈴音（中國移動稱之“彩鈴”，中國聯通叫它“炫鈴”），人們在新奇之后，也逐漸見怪不怪了。

　　一個呼叫，兩個鈴聲，一個為己，一個為對方，這兩個鈴聲帶來了兩座大金礦。

手機鈴聲金礦露出一角

　　英國電信咨詢公司的一份研究報告顯示，去年全球手機鈴聲銷售額增加了40％，達到35億美元，幾乎是價值322億美元的全球音樂市場的10％。手機鈴聲市場在上世紀90年代后期開始升溫。據預測，手機鈴聲銷售額在2008年之前將持續(xù)紅火，到2008年，手機鈴聲下載金額將達到52億美元。另外，根據對雅虎搜索服務在全球范圍內數百萬用戶的調查，2003年十大最受歡迎的技術詞語中，排名榜首的是定制鈴聲，這顯示出定制手機鈴聲的音樂服務廣受青睞。韓國SK電訊增值業(yè)務應用排在第一位的就是手機鈴聲，占到所有業(yè)務的三分之一以上。據調查，在國內兩大移動運營商，除了短信，最紅火的業(yè)務就當數手機鈴聲了。

　　手機鈴聲下載也給大大小小的SP/CP帶去了豐厚的收入，短信、手機鈴聲、圖片這幾大主要業(yè)務，正是眾多瀕臨破產的網絡公司的回生之術。盡管下載一個手機鈴聲1～3元不等，但不少人依然樂此不疲，據調查，國內有接近三分之一的網友每個星期就要換一次手機鈴聲。

個性化回鈴音將成又一殺手級應用

　　在手機鈴聲頻頻的更換中，曾經最不起眼的回鈴音如今也正成為電信業(yè)務中迅速崛起的后起之秀。個性化回鈴音在韓國誕生后，其火爆態(tài)勢迅速蔓延開來，如今在韓國已有30％的手機用戶使用個性化回鈴音業(yè)務，并仍然表現出強勁增長態(tài)勢，臺灣、香港、新加坡等地的發(fā)展也出現幾何級增長。在國內，一經推出也立即受到廣大用戶追捧。

　　究其根本，個性化回鈴音業(yè)務受到極大歡迎和追捧，首先還是因為追求個性化已經成為如今消費市場的大勢所趨。原來的回鈴音單調而又重復，對主叫方來說是不得不忍受乏味的聲音。這種感受用戶也許不便表達，但這種消費需求卻是普遍存在并一觸即發(fā)的。個性化回鈴音新穎、時尚、個性化的特征正是針對這種需求，給溝通的主叫方以完全不同以往的新奇感受，同時又給了被叫方充分張揚個性的空間，搔到了手機用戶的癢處。

　　另外，這項業(yè)務不存在由于終端手機不支持所導致的業(yè)務瓶頸。相對于之前需要配套終端支持才能應用的眾多業(yè)務來說，個性化回鈴音的發(fā)送通過運營商一端就可以完成，任何一部普通的手機都可以使用這項業(yè)務，對于要追求時尚和個性而又沒有能力為了一項新業(yè)務更換價格不菲的新款手機的大多數年輕人來說，這又迎合了他們的需求。

　　此外，個性化回鈴音的資費適宜，即使是經濟能力還不算高的年輕用戶也可以接受。以不高的資費換取完全有別于他人的個性標簽，這也是個性化回鈴音能高歌前進的重要原因。彰顯時尚、個性化的應用與緊追時尚、跟風流行一樣，因此也就最先對包括學生群體、時尚青年和白領人士在內的年輕用戶產生強勁的吸引力，目前使用個性化回鈴音最為活躍的正是年輕用戶群。但是，對于其他年齡、階層的用戶來說，個性化回鈴音同樣易于接受。因為沒有人會拒絕個性與時尚，沒有人會不喜歡物美價廉的貼心服務，洶涌而至的個性化回鈴音已經將站在流行最前沿的年輕時尚一族打濕，并正以更大的聲勢向所有的手機用戶進發(fā)。

　　個性化回鈴音的魅力似乎與生俱來，這讓許多業(yè)內人士不禁猜測：個性化回鈴音，將是繼短信之后的又一個殺手級應用。

小“彩鈴”喚醒大市場

　　中國移動推出的“個性化多彩回鈴音業(yè)務”（ColoringRingBackTone）簡稱“彩鈴”，是中國移動推出的一項“移動夢網”新業(yè)務，2月“彩鈴”業(yè)務在全國正式商用。使用這項業(yè)務，客戶可以為呼叫自己移動電話的其他主叫用戶設定特殊音效（音樂、歌曲、故事情節(jié)、人物對話等）的回鈴音�？蛻艨梢园磫蝹�主叫號碼、主叫號碼組、時間段、具體日期等靈活定制回鈴音，可以自主更換回鈴音、控制開啟和關閉播放個性化回鈴音（而不是開通/取消彩鈴業(yè)務）、為特定的主叫或特定的群組在特定時段播放的“彩鈴”，這樣，“彩鈴”用戶就可以讓主叫方聽到最有針對性的個性化鈴音。豐富有趣的鈴聲效果、靈活的定制和設置方式，向來被人忽視的簡單的回鈴音眼下正成為最能出彩、最能炫出個性的業(yè)務。

　　中國移動在2003年“5·17”世界電信日期間在北京、上海、廣東、浙江等地率先推出彩鈴免費試商用服務，盡管推出時沒有做大規(guī)模的宣傳，但這一突出個性、彰顯時尚的服務立刻就引起用戶的強烈響應，面世時間雖短卻已隱隱有“明星”氣派。在試商用期間，各地為試商用準備的容量都出現供不應求的情況。上海移動每天以數千用戶的速度增長，以至為了保證試運行期間的調試和觀測工作的正常進行，上海移動不得不在

　　免費試用后期將每天注冊用戶數限制在1000名，而這些名額又在每天零點過后幾分鐘內就被注冊一空。這樣的追捧熱潮同樣出現在北京、廣東、浙江等地。

越做越大的“蛋糕”

　　中國移動借鑒國外經驗，率先在國內推出“彩鈴”業(yè)務并初步形成品牌效應，對其自身來說是細分市場、提供個性化服務、提升ARPU值，再次在市場競爭中取得領先的重要舉措。對國內移動通信運營市場來說，個性化回鈴音則意味著又有了一個全新的誘人的“蛋糕”，運營商、SP、用戶，都可以在這個潛力無窮的市場中充分施展身手，各有收獲。

　　個性化回鈴音應用雖小，卻具備了成為明星業(yè)務的所有潛質。對用戶而言，個性化回鈴音是一項適合所有用戶使用的全新時尚消費應用。個性化回鈴音業(yè)務提供的內容豐富，偏重于娛樂性和趣味性，最易激發(fā)用戶的興趣，形成新的業(yè)務增長點。同時，個性化回鈴音作為話音業(yè)務的一項增值服務，不像短信、呼叫轉移等業(yè)務對原有話音業(yè)務有替代性，它產生的是全新的收益。在集木成林的效應下，中國龐大的移動電話用戶基數使個性化回鈴音成為一個嶄新的充滿光明前景的市場。

　　構成“彩鈴”龐大市場的因素除了廣泛的潛在用戶群之外，還有與之對應的無限的內容開發(fā)，數千萬甚至上億的用戶對彩鈴的個性化需要，為進行內容開發(fā)的SP提供了潛力無窮的空間。目前，移動夢網與合作SP共同為“彩鈴”業(yè)務提供了流行音樂、古典音樂、電影電視主題曲、游戲音樂、自然音效甚至相聲、對白的片斷等豐富多彩的音樂和音效。即使“彩鈴”市場在用戶數量上形成規(guī)模后，這些與時尚同步隨時更新的內容還將不斷推動這一市場繼續(xù)發(fā)展。參與人數越多，“彩鈴”市場規(guī)模也越大，換句話說，這將是一塊越做越大的“蛋糕”。

中國信息產業(yè)網(www.cnii.com.cn)

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