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二維碼：借手機(jī)終端 真正釋放商務(wù)應(yīng)用潛力

2006/10/31

　　英國(guó)計(jì)劃在2010年推出手機(jī)二維碼登機(jī)牌，乘客不需拿機(jī)票和登機(jī)牌，只需要打開手機(jī)，調(diào)出登機(jī)牌的二維條碼在掃描器上晃一下，就可以登機(jī)。國(guó)際航聯(lián)的發(fā)言人 Leopold表示：“無(wú)論是打印出來(lái)的二維碼還是手機(jī)屏幕上的二維碼登機(jī)牌，都將會(huì)取代磁條登機(jī)牌�！庇�(guó)航空和維珍航空都認(rèn)為，手機(jī)條碼登機(jī)牌會(huì)是一個(gè)非常有前景的登機(jī)憑證，將逐步替代用了很多年的磁條登機(jī)牌。

　　手機(jī)二維碼已成為很多國(guó)家民眾日常生活所不可缺少的一部分。在日本東京，便利店、地下鐵、戶外廣告和雜志等地，隨處都可以看見黑白方格的二維碼。用戶只要用手機(jī)對(duì)二維碼拍照，就可瞬間完成信息獲取、電子交易，享受快捷的服務(wù)。在中國(guó)，手機(jī)二維碼則剛剛興起，智能手機(jī)用戶的迅速增長(zhǎng)和手機(jī)攝像頭技術(shù)的進(jìn)步，為中國(guó)手機(jī)二維碼的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　今年8月初中移動(dòng)推出手機(jī)二維碼服務(wù)后，“二維碼”這一新興名詞逐漸被大眾認(rèn)知。據(jù)銀河傳媒總裁沈維介紹，今年的超女比賽，就有幾千人通過(guò)二維碼進(jìn)行了投票。在吸引用戶的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商和服務(wù)商早就開始了熱身，這一新興的應(yīng)用帶動(dòng)了整條產(chǎn)業(yè)鏈的興建。

　　解決業(yè)務(wù)拓展難題

　　在國(guó)外，手機(jī)條碼已經(jīng)是非常成熟的技術(shù)。其中最為通用的是流行于日本的QR碼和流行于韓國(guó)的DM碼。

　　手機(jī)二維碼最早出現(xiàn)在日本。1998年日本直接從2G跳到了3G，帶來(lái)了上網(wǎng)速度的提升和帶寬的增加，同時(shí)開發(fā)了更多的增值應(yīng)用。但在手機(jī)終端快速發(fā)展的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商們開始面臨新業(yè)務(wù)的輸入問(wèn)題。手機(jī)終端雖然經(jīng)歷了20年的發(fā)展，其間有很多功能上和設(shè)計(jì)上的變化，但是手機(jī)鍵盤依然保持著20年前的設(shè)計(jì)。一些手機(jī)用戶連短信輸入都有困難，更不要說(shuō)名片錄入等應(yīng)用了。同時(shí)在3G應(yīng)用中，Web服務(wù)極其重要，但如果通過(guò)輸入一個(gè)地址來(lái)上網(wǎng)，甚至比短信還麻煩。這成為日本跨越到3G之后業(yè)務(wù)上所面臨的最大問(wèn)題，而手機(jī)二維碼和業(yè)務(wù)開發(fā)讓日本找到了解決的方式和方法。

　　二維條碼作為一種新的條碼技術(shù)，介于一維條碼與RFID技術(shù)之間。相對(duì)于我們?cè)谖锲飞纤吹降臈l碼，它的信息量更大，可以儲(chǔ)存英文及中文信息，有糾錯(cuò)及加密功能，具有更為廣泛的應(yīng)用空間。而通過(guò)在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)二維碼識(shí)別功能，可以利用二維碼的技術(shù)特征結(jié)合手機(jī)攝像頭解決手機(jī)繁瑣的信息輸入問(wèn)題，不但方便了用戶的使用，而且能夠擴(kuò)展手機(jī)的增值服務(wù)空間。

　　2003年，日本電信運(yùn)營(yíng)商KDDI首先推出手機(jī)條碼業(yè)務(wù)，比如在一張CD或者DVD光盤上，通過(guò)手機(jī)識(shí)別二維碼來(lái)了解光盤的內(nèi)容，在旅游景點(diǎn)配合GPS快速定位等。其后不久，韓國(guó)與中國(guó)臺(tái)灣也開始陸續(xù)推出自己的手機(jī)條碼業(yè)務(wù)�，F(xiàn)在，在日本、韓國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣，手機(jī)條碼已經(jīng)隨處可見。除了雜志和報(bào)紙，二維條碼還被印在名片、戶外廣告牌、優(yōu)惠券和產(chǎn)品包裝等任何介質(zhì)之上。

　　目前，全球市場(chǎng)上有10多種手機(jī)二維碼解決方案，較知名的公司包括以色列的3GVision、英國(guó)的OP3、美國(guó)的ScanBuy和NeoMedia、德國(guó)的Gavitec、加拿大的Semacode等。然而，從這些公司的官方網(wǎng)站上可以看到，絕大多數(shù)手機(jī)條碼軟件是在Symbian操作系統(tǒng)上開發(fā)的，很少具備跨操作系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)的能力。沒(méi)有跨平臺(tái)能力就意味著核心技術(shù)被國(guó)外廠商主導(dǎo)。以日本市場(chǎng)為例，日本MediaSeek公司主導(dǎo)著日本手機(jī)二維條碼軟件市場(chǎng)，但其核心技術(shù)需要以色列3GVision提供支持，在產(chǎn)品研發(fā)上無(wú)法跟上市場(chǎng)需求，自2005年起該公司市場(chǎng)份額開始下降，并被來(lái)自韓國(guó)的 ColorZip手機(jī)條碼搶占了部分市場(chǎng)。

　　在中國(guó)市場(chǎng)上銷售的手機(jī)中95%都是非智能手機(jī)，這些手機(jī)并未開放其操作系統(tǒng)，因此為非智能手機(jī)開發(fā)軟件成為衡量條碼技術(shù)供應(yīng)商核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。國(guó)內(nèi)的清華紫光、意銳新創(chuàng)、元泰科技、賽碼科技等企業(yè)在進(jìn)行QR/DM碼的開發(fā)。

　　根據(jù)2005年12月份日本最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo發(fā)布的財(cái)年調(diào)查顯示，在日本對(duì)手機(jī)條碼的總體認(rèn)知度達(dá)到96.5%，對(duì)手機(jī)條碼的實(shí)際使用率是73.3%.而在韓國(guó)，目前市面上有660萬(wàn)臺(tái)手機(jī)支持條碼大廠IconLab的條碼業(yè)務(wù)。

　　WAP的新機(jī)會(huì)

　　銀河傳媒主推的DM條碼，對(duì)終端要求不高，30萬(wàn)像素的手機(jī)就可識(shí)別，它更多的是基于WAP的增值。據(jù)iResearch的報(bào)告顯示，至2006年底，中國(guó)將有1.15億用戶使用手機(jī)上網(wǎng)，數(shù)量超過(guò)使用電腦上網(wǎng)的用戶。龐大的用戶群孕育著商機(jī)，被傳統(tǒng)菜單和搜索引擎方式引導(dǎo)的手機(jī)上網(wǎng)族，顯然并不能滿足這兩個(gè)通道。二維碼給手機(jī)上網(wǎng)帶來(lái)了新的入口，通過(guò)掃描各類條碼，用戶很快就能進(jìn)入WAP網(wǎng)站，進(jìn)行快速瀏覽。一旦3G到來(lái)，中國(guó)移動(dòng)手機(jī)條碼還可以為視頻、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付等提供方便的入口。

　　沈維將銀河傳媒定義為產(chǎn)業(yè)鏈中的“營(yíng)銷服務(wù)商”。他認(rèn)為，在手機(jī)二維碼的產(chǎn)業(yè)鏈中，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該占主導(dǎo)地位。據(jù)介紹，在歐美國(guó)家普遍存在一個(gè)國(guó)家有多個(gè)、甚至十幾個(gè)運(yùn)營(yíng)商，根本達(dá)不成統(tǒng)一協(xié)議，這樣每個(gè)運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)份額上所占的比重就很小，形不成大的產(chǎn)業(yè)鏈。而在日本、韓國(guó)和中國(guó)，運(yùn)營(yíng)商數(shù)量不多，能很快達(dá)成協(xié)議，有助于二維碼的推廣。

　　日本的手機(jī)條碼業(yè)務(wù)就是由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 DoCoMo一家主導(dǎo)推廣。手機(jī)條碼業(yè)務(wù)本身是開放的，消費(fèi)者也可以無(wú)償生成二維碼，所以推廣起來(lái)非�？�。日本通用的是QR碼，可以直接讀取信息，并不需要上網(wǎng)。QR碼本身能夠儲(chǔ)存大量信息，消費(fèi)者不但能夠自己將文本、圖片、音頻、視頻進(jìn)行編輯，還可以通過(guò)在編碼內(nèi)編輯URL進(jìn)行快速上網(wǎng)。這為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在非語(yǔ)音業(yè)務(wù)的發(fā)展上帶來(lái)巨大利益。同時(shí)，因讀取QR碼對(duì)手機(jī)終端有一定的要求，尤其是鏡頭的微距功能，所以終端廠家也因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)的推廣，而為自己的產(chǎn)品找到了新的亮點(diǎn)。據(jù)悉，目前在日本出售的手機(jī)，基本上都可以讀取二維碼。而國(guó)內(nèi)僅有中興、聯(lián)想、多普達(dá)、諾基亞、NEC五家廠商配合中國(guó)移動(dòng)分別推出了一款QR碼手機(jī)。

　　“由于日本的手機(jī)二維碼是開放性業(yè)務(wù)，SP在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中無(wú)法找到合適的贏利位置，SP的缺位也使得整個(gè)手機(jī)二維碼的市場(chǎng)價(jià)值沒(méi)有被真正挖掘，所以本身沒(méi)有形成大的產(chǎn)業(yè)鏈�！鄙蚓S稱。銀河傳媒目前在做的就是搭建營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，由他們尋找商家來(lái)拓展應(yīng)用，目前銀河傳媒在北京已經(jīng)有10個(gè)左右的代理商。而與中移動(dòng)合作的這種二維碼服務(wù)也有別于日本運(yùn)營(yíng)商，將會(huì)收取商戶的廣告費(fèi)用，但不會(huì)像彩鈴和圖片下載等對(duì)消費(fèi)者收費(fèi)。

　　沈維認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)的培育期在一年半至兩年之間，取決于“有多少消費(fèi)者在用手機(jī)二維碼，有多少商家在使用二維碼的服務(wù)，”這又是一個(gè)“先有雞還是先有蛋”的問(wèn)題，二者相輔相成。

　　銀河傳媒目前所推廣的二維碼都是印刷在紙質(zhì)媒介上，需要手機(jī)主動(dòng)讀取識(shí)別。二維碼的另一個(gè)應(yīng)用是被動(dòng)讀取識(shí)別，即將信息存儲(chǔ)在手機(jī)中，由二維碼讀取設(shè)備來(lái)識(shí)別。在韓國(guó)，排名第二的運(yùn)營(yíng)商KTF將手機(jī)二維碼電子票務(wù)應(yīng)用當(dāng)作殺手锏在推廣。中國(guó)移動(dòng)日前也在推此種服務(wù)，據(jù)悉，在2008年的北京奧運(yùn)會(huì)上，將可能使用手機(jī)條碼門票，它在手機(jī)條碼電影票方面的嘗試也將推至全國(guó)。新大陸與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀聯(lián)近日推出的“電子回執(zhí)”產(chǎn)品、深圳“全球通演出季”二維條碼電子票、長(zhǎng)沙麥當(dāng)勞二維條碼折扣券和上海二維條碼電子電影票等，都是基于手機(jī)二維條碼業(yè)務(wù)的應(yīng)用。這項(xiàng)業(yè)務(wù)同樣也給二維碼識(shí)別終端廠商提供了商機(jī)，產(chǎn)業(yè)鏈日趨明顯。

　　2004年全球手機(jī)商務(wù)的市場(chǎng)總額已經(jīng)達(dá)到2000億美元。英國(guó)Juniper Research手機(jī)訂票的調(diào)查結(jié)果顯示，2007年該服務(wù)將占據(jù)移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的大部分，2009年市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)大到390億美元，2009年移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)總體營(yíng)業(yè)額將達(dá)到880億美元。因此，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為手機(jī)訂票具有成為大規(guī)模市場(chǎng)的潛力。

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