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移動即時通信 市場前景看好

2007/06/22

　　上世紀90年代中期以來，即時通信應運而生，并獲得了長足的發(fā)展。特別是經過近幾年的迅速發(fā)展，其功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能，用戶規(guī)模持續(xù)增長。據Radicati Group統(tǒng)計和預測，2004年全球已擁有5.9億即時通信用戶，2007年將達到14.4億，市場前景十分廣闊。

　　近兩年來，隨著移動互聯網的發(fā)展，互聯網即時通信正在向移動通信網擴展，越來越多的移動運營商開始為用戶提供移動即時通信服務。由于手機用戶的規(guī)模比互聯網用戶更為龐大，因此人們十分看好移動即時通信的發(fā)展前景。

移動即時通信成為運營商看好的業(yè)務增長點

　　即時通信(IM)是指能夠即時發(fā)送和接收互聯網消息等的業(yè)務。自上世紀90年代后期以來，從最初主要提供文本信息交互的ICQ，到現在功能日趨豐富的各種即時通信服務，除了基本的文字聊天、多方聊天、語音聊天和視頻聊天功能外，即時通信已經逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、視頻、游戲和搜索等多種功能,多功能和綜合化已成為即時通信業(yè)務的發(fā)展趨勢�？梢哉f，即時通信服務不僅縮短了人與人之間的距離,而且已經發(fā)展成為集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務、辦公協作和企業(yè)客戶服務等于一體的綜合化信息平臺。

　　值得關注的是,隨著移動互聯網的發(fā)展,一些即時通信提供商積極致力于提供通過手機接入互聯網即時通信的業(yè)務,基于互聯網的PC即時通信服務正在向手機終端加速延伸，越來越多的手機用戶已經習慣于用手機與PC用戶進行即時信息交流,以實現更加方便、快捷的信息溝通。早在2002年12月，AOL就推出移動AOL Instant Messager版，新方案包含WAP接口、PC互操作、Java平臺；Yahoo!Messenger用戶也可以通過Yahoo!平臺或移動門戶網站等多種方式接入；微軟也把MSN客戶端軟件內置在智能電話終端里，讓移動電話用戶可以更加方便地使用。

　　近兩年來，移動運營商紛紛行動起來,加速向移動即時通信市場挺進。2002年底，13個歐洲國家的將近20個運營商(KPN Mobile、Proximus、TDC Mobile、Swisscom、Telenor和Turkcell等)引入了基于短信的移動MSN，使沒有連接到PC的MSN用戶可以通過手機接收和發(fā)送消息。目前，亞洲（如Telstra、SingTel、KTF、中國移動、中國聯通等）、北美（如AT&T Wireless、Sprint、Verizon、Cingular Wireless等）和歐洲（Vodafone、KPN Mobile、TDC Mobile、Swisscom、Sunrise、Telenor和Turkcell等）的移動運營商都相繼推出了移動即時通信服務。目前國外運營商主要提供三種接入方式的移動即時通信服務，即短信方式（提供該方式的運營商較多）、WAP方式（部分運營商提供）和內置IM客戶端方式（部分運營商提供）。

　　對于擁有龐大用戶群體的移動運營商來說,他們之所以進軍移動即時通信市場,是因為提供移動即時通信業(yè)務不僅能夠增加用戶的黏性,而且能有效帶動其他移動增值業(yè)務的發(fā)展。顯然,在3G時代,移動即時通信將成為移動運營商的綜合業(yè)務平臺,包括彩信、彩鈴、圖片、博客、手機電視等應用,都將被整合在該平臺上,從而帶動各種移動增值業(yè)務的全面發(fā)展。因此,有人將移動即時通信視為3G時代的“殺手級應用”之一。

國內移動運營商加速 推動即時通信業(yè)務發(fā)展

　　近年來，國內即時通信市場用戶規(guī)模也呈現快速增長的態(tài)勢。有關統(tǒng)計顯示，2004年中國即時通信用戶數達7000萬，2005年達到9300萬。iResearch統(tǒng)計，2006年中國即時通信用戶將增長29%，達到1.2億人。同時，在即時通信服務提供商和移動運營商的共同推動下，移動即時通信市場開始逐步崛起。

　　從1999年騰訊推出QQ算起，即時通信在中國的發(fā)展已經有7年的時間。目前，國內即時通信領域的競爭呈現“諸侯混戰(zhàn)”的態(tài)勢。近幾年來，由于看好即時通信市場前景，國內移動運營商最初選擇與主流即時通信服務提供商合作開展業(yè)務。例如,中國移動和騰訊合作,提供基于短信的移動QQ業(yè)務；而中國聯通也和微軟MSN、騰訊在即時通信領域開展合作,以共同拓展移動即時通信市場。隨著3G時代的日益臨近,國內移動運營商則積極致力于直接為用戶提供移動即時通信服務,以加速推動移動即時通信業(yè)務的發(fā)展。

　　2006年是國內移動即時通信業(yè)務全面起步的一年。去年5月,中國移動即時通信業(yè)務飛信率先進入公測階段。飛信業(yè)務連通了互聯網與移動網，可實現多平臺多網絡無縫溝通，相比現有的即時通信工具，具有功能更強大、溝通更自由、安全性更高的特點。飛信可支持多種終端接入及信息在不同終端之間的互通，實現PC－PC、PC－手機、手機－手機之間隨時隨地溝通。飛信不僅支持傳統(tǒng)即時通信系統(tǒng)的好友添加管理、多人語聊等功能，還整合了圖鈴下載等豐富的娛樂功能。今年6月5日，在經歷了長達11個月的試用期后，中國移動飛信業(yè)務正式商用。從中國移動飛信業(yè)務的發(fā)展情況來看,近半年來,由于不斷加大市場推廣力度,一些省級移動運營企業(yè)的飛信業(yè)務已經獲得了長足發(fā)展,用戶規(guī)模正在不斷擴大。目前，中國移動飛信用戶已突破2000萬。

　　除了中國移動之外，中國聯通也在積極推動移動即時通信業(yè)務的發(fā)展。去年10月,中國聯通開始在全網測試其綜合即時通信業(yè)務“超信”。超信用戶可以通過手機應用端(BREW、Unija)、PC應用端、短信應用端、WAP應用端、IVR應用端等多種手段隨時使用該服務,進行手機到手機和手機到PC的包括文字、表情、圖片、語音等信息的即時通信。

　　可以預見,在中國移動、中國聯通等運營商的積極推動下,未來幾年,國內移動即時通信市場將步入快速增長期。

移動即時通信業(yè)務 即將迎來快速增長期

　　可以預見，隨著3G商用進程的全面推進，在一些主流移動運營商大力推動下，移動即時通信業(yè)務必將步入快速增長期。移動即時通信業(yè)務的快速發(fā)展，不僅能有效增加用戶的黏性，而且能帶動各種移動增值業(yè)務的發(fā)展，給運營商帶來客觀的效益。也有一些業(yè)界人士認為，要實現移動即時通信的持續(xù)發(fā)展，還需要解決不同網絡和不同即時通信系統(tǒng)之間的互聯互通問題。當前，如何實現移動運營商與移動運營商、移動運營商與固網運營商之間即時通信系統(tǒng)的互聯互通,是影響移動即時通信業(yè)務發(fā)展的重要因素之一。

　　當前，國內外即時通信服務市場競爭激烈,但不同即時通信系統(tǒng)之間尚無法互聯互通,移動即時通信發(fā)展也面臨同樣的問題。

　　從全球來看,著眼于加快移動即時通信業(yè)務的發(fā)展,一些主流移動運營商正致力于加快推動不同網絡間即時通信業(yè)務的互聯互通。在去年的3GSM大會上,中國移動宣布與英國Vodafone、西班牙Telefonica Moviles、法國Orange、德國T-Mobile、芬蘭Telia Sonera、意大利TIM及印度的BhartiTele-Ventures7家海外移動運營商聯手,推動跨網絡移動即時通信業(yè)務的發(fā)展。

　　有關人士認為，隨著移動即時通信市場的全面崛起，即時通信未來的發(fā)展趨勢將是走向全面的互聯互通。顯然,在解決跨網絡的即時通信問題之后,移動即時通信將獲得更快的發(fā)展。

中國信息產業(yè)網(www.cnii.com.cn)


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