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軟件開發(fā)商的“商店”困擾

桑菊 2009/06/17

　　小徐剛從一家知名的互聯(lián)網(wǎng)公司辭職，因?yàn)樗雱?chuàng)業(yè)。“給別人打工，掙得少不說，關(guān)鍵是不自由�！�

　　“我覺得蘋果應(yīng)用程序商店不錯(cuò)，自己開發(fā)一些應(yīng)用拿到上面去賣，肯定能夠賺錢�！彼f。在蘋果公司的APPSTORE中，軟件提供商可以獲得70%的收入分成�！拔乙埠芸春弥袊苿�(dòng)即將推出的MobileMakert，它不是有接近5個(gè)億的用戶嘛，萬分之一的人用我寫的程序，我就很滿意了�！�

　　小徐的自信是有依據(jù)的。如今，不僅僅是蘋果這樣的超級(jí)“粉絲類”產(chǎn)品，像諾基亞、三星之類的終端廠商也都推出了自己的商店；包括中國移動(dòng)在內(nèi)的部分電信運(yùn)營(yíng)商也有相似的打算；而Google和微軟的加入更是將“商店熱”推向了高潮。

　　但是，這種大干快上的浪潮也給小徐帶來了困擾�！皵[在我面前的硬件設(shè)備平臺(tái)太多了，包括黑莓、iPhone、symbain、微軟和其他智能手機(jī)，有時(shí)候覺得自己無從選擇�！�

　　對(duì)于小徐這樣的軟件開發(fā)商來說，選擇對(duì)象的增多可是一柄雙刃劍。雖然使用智能手機(jī)的用戶比以前更多了，但是他們卻不可能為每一種手機(jī)開發(fā)不同版本的應(yīng)用軟件。如果選錯(cuò)了設(shè)備，那么既浪費(fèi)了時(shí)間又浪費(fèi)了金錢。小徐還有一個(gè)顧慮，那就是和這些大佬們打交道是不是很麻煩�！拔疫�是有點(diǎn)傾向和‘弱者’打交道，這樣自己周旋的余地也多一點(diǎn)。但就怕他們沒有實(shí)力開商店�！�

　　小徐的問題也困擾著很多人，但現(xiàn)在好了，至少已經(jīng)有行業(yè)巨頭認(rèn)識(shí)到了問題的嚴(yán)重性。

當(dāng)開店已經(jīng)成為潮流

　　眼下，要是那個(gè)運(yùn)營(yíng)商或者是排名靠前的終端廠商，不向外界表達(dá)一下想要在網(wǎng)上開個(gè)商店的想法，那簡(jiǎn)直是難以想象的。

　　首先吃螃蟹的應(yīng)該是三星，“三星樂園”做的并不是很成功，這可能與當(dāng)時(shí)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和三星公司的一些做法有關(guān)。將商店發(fā)揚(yáng)光大成為當(dāng)下時(shí)髦的當(dāng)屬喬布斯和他的蘋果，它的應(yīng)用數(shù)量在短短9個(gè)月時(shí)間達(dá)到了35000個(gè)，包括收費(fèi)和不收費(fèi)兩種情況。經(jīng)過測(cè)算，蘋果的App Store大概帶來了1.2億美元的直接收益，而依靠商店帶來的終端銷售收入更為可觀，終端領(lǐng)域的老大諾基亞5月26號(hào)發(fā)布了它的全球商店Ovi Store。諾基亞的戰(zhàn)略成型于兩年前花巨資收購Navteq，這個(gè)商店里面的重點(diǎn)的業(yè)務(wù)就是位置服務(wù)。

　　一些互聯(lián)網(wǎng)和軟件巨頭也加入了這場(chǎng)游戲，微軟推出了基于自有手機(jī)操作系統(tǒng)的WindowsSkymarket；Google推出的Marketplace，只不過受制于技術(shù)方面的原因，走過一段彎路，現(xiàn)在整體的應(yīng)用也接近1000個(gè)。

　　電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈的霸主更是不甘示弱，歐洲的Orange和O2已經(jīng)推出了產(chǎn)品。中國移動(dòng)也正在加緊MM戰(zhàn)略的推進(jìn)，但與終端廠商和系統(tǒng)廠商不同的是，運(yùn)營(yíng)商看不到一個(gè)明確的模式，它不單是靠銷量賺錢。以中國移動(dòng)為例，如果沒有一個(gè)創(chuàng)新的模式，MM將非常有可能淪為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的升級(jí)版。

　　現(xiàn)在看來，商店之風(fēng)肯定會(huì)越演越烈，但是不是每個(gè)人都有開商店的能力呢？

　　看似簡(jiǎn)單的一個(gè)商店，確是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條努力共贏的產(chǎn)物。大家都想在里邊起主導(dǎo)作用，都想從中賺的真金白銀。各方博弈的是對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整合把控能力，誰掌握的資源越多，誰就越有利。具體到商店建設(shè)本身，用戶體驗(yàn)、交互界面、內(nèi)容管理、內(nèi)部結(jié)算、應(yīng)用測(cè)試、用戶反饋，諸如此類都馬虎不得。

高通的3G哲學(xué)

　　有人說，如果沒有3G，移動(dòng)應(yīng)用程序商店也就沒有了生存的土壤。這句話雖然有點(diǎn)武斷，卻不無道理，最終用戶的接入帶寬才是制約各種消費(fèi)行為的關(guān)鍵。

　　同樣，談起3G，我們就不得不提美國高通公司。這里我們沒有必要去刻意討論它的商業(yè)模式。從另外一個(gè)意義上講，這種曾經(jīng)飽受詬病的商業(yè)模式也加快了3G時(shí)代的到來，也使得更多的人得益于3G。

　　特別是在小雅各布上臺(tái)之后，高通公司的變化還是很明顯的，這種公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的變化也體現(xiàn)在各個(gè)層面，高通公司最新推出的PlazaRetail就是一個(gè)很好的例子。

　　顧名思義，“PlazaRetail”可以大概理解成為零售商店的解決方案。該方案通過手機(jī)內(nèi)置的客戶端屏蔽掉了不同平臺(tái)的差異性，給顧客提供一致的體驗(yàn)，不管顧客進(jìn)什么商店，不管底層是什么平臺(tái)，在這個(gè)商店里都感受不到購物的差異，保證“貨柜”的展現(xiàn)基本一致。同時(shí)，該方案還能夠?yàn)橛脩籼峁┝硕喾N的模板，可以滿足部分用戶的個(gè)性化需求。

　　它的另外一個(gè)特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了真正的模塊化，用戶可以整體購買也可以按照自己的需求采購其中的某一個(gè)模塊。這就使得該產(chǎn)品不但能夠面向運(yùn)營(yíng)商提供整體解決方案，也可以面向終端廠商、CP/SP，在滿足了產(chǎn)業(yè)鏈條不同環(huán)節(jié)的差異化需求的同時(shí)，也降低了開店的技術(shù)門檻。

　　當(dāng)然，你可能要問，高通是通過什么樣子的技術(shù)來解決這個(gè)問題的呢？其實(shí)，這個(gè)技術(shù)就在我們身邊。BREW，這個(gè)曾經(jīng)聽起來很熟悉的名字。實(shí)際上高通的BREW已經(jīng)做了8-9年的時(shí)間，只不過這個(gè)商店里面的貨品種類比較單一，只有“BREW”這一種貨。這可能也是BREW在中國一直沒有得到大規(guī)模推廣的原因之一。

　　好在高通意識(shí)到了這個(gè)問題，將BREW的客戶端和系統(tǒng)端都做了很大的改動(dòng)。在客戶端，把BREW做得更開放了，在中低端的產(chǎn)品芯片上配置BMP操作系統(tǒng)。在這個(gè)操作系統(tǒng)上能夠支撐傳統(tǒng)的BREW的應(yīng)用和Java的應(yīng)用，還可以支撐Adobe Flash。在系統(tǒng)端，BREW變成了現(xiàn)在的PlazaRetail。它和BREW商店重要的一個(gè)區(qū)別就是支持多平臺(tái)的。BREW、BMP、Android、WindowsMobile、Linux都可以。

　　接下來，你可能對(duì)這種商業(yè)模式提出疑問。我想高通并不是沒有一個(gè)想好的模式，而是覺得時(shí)機(jī)不成熟罷了。但至少可以肯定的一點(diǎn)是，商店肯定能夠帶來終端銷售的增長(zhǎng)，終端和芯片又密不可分，芯片是高通最來錢的產(chǎn)品之一。

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