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用戶端短信過濾業(yè)務(wù)對(duì)防范垃圾短信意義不大

2009/10/14

要聞回顧

　　上海電信近期向全部手機(jī)用戶正式免費(fèi)推出短信過濾業(yè)務(wù)，用戶可以設(shè)置拒收或接受短信的黑白名單，同時(shí)用戶可以設(shè)置過濾短信的時(shí)段。

易觀分析

　　易觀國(guó)際（Analysys International）分析認(rèn)為，盡管該業(yè)務(wù)能夠一定程度上減少群發(fā)短信對(duì)用戶的打擾，但是類似的用戶端的短信過濾業(yè)務(wù)對(duì)方法垃圾短信意義并不大。

　　從該業(yè)務(wù)對(duì)短信的攔截方式來看，用戶需要預(yù)先設(shè)定不歡迎的電話號(hào)碼，但是大部分垃圾短信的發(fā)送號(hào)碼事先不可預(yù)知。由于很多群發(fā)機(jī)構(gòu)通過購(gòu)買含有短信優(yōu)惠套餐的電話卡用于群發(fā)，對(duì)于這類群發(fā)行為，用戶幾乎不可能收到兩次相同號(hào)碼的信息，因此預(yù)設(shè)黑名單的方式無(wú)異于守株待兔。

　　從用戶對(duì)短信廣告的接受程度來看，用戶對(duì)于自己感興趣領(lǐng)域的短信廣告并不反感，甚至樂于接受或定制。根據(jù)易觀國(guó)際Enfodesk發(fā)布的用戶調(diào)研數(shù)據(jù)，56.1%的用戶愿意定制自己感興趣的信息，54.1%的用戶愿意接受會(huì)員信息，只有8.7%的用戶不愿意接受任何形式的短信/彩信廣告。但是這類用戶樂于接受的短信廣告反而一般有固定的端口號(hào)，更容易被攔截，因此易觀國(guó)際（Analysys International）認(rèn)為，該短信過濾業(yè)務(wù)更加傾向于攔截對(duì)用戶相對(duì)更有價(jià)值的信息，造成垃圾信息“驅(qū)逐”有價(jià)值信息的結(jié)果，不利于短信廣告行業(yè)的健康發(fā)展。


　　因此總體看來，用戶端的短信過濾業(yè)務(wù)，主要意義在于防范特定號(hào)碼對(duì)用戶的長(zhǎng)期打擾，但是對(duì)于垃圾短信的防范并不會(huì)產(chǎn)生明顯效果，垃圾短信的治理還須從產(chǎn)業(yè)鏈的上游開始，用戶端的拒收只是消極的“守株待兔”。從營(yíng)銷的角度來講，短信廣告服務(wù)提供商應(yīng)該學(xué)習(xí)如何提高短信廣告的投放效率，主動(dòng)避免垃圾短信的泛濫。2009易觀第二屆新媒體營(yíng)銷年會(huì)則為電信運(yùn)營(yíng)商和短信廣告服務(wù)提供商提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)，通過案例展示點(diǎn)評(píng)、與營(yíng)銷專家的互動(dòng)，在凈化短信環(huán)境的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)短信廣告營(yíng)銷的突破和創(chuàng)新。

易觀建議

對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商：
  1. 從產(chǎn)業(yè)鏈上游加強(qiáng)對(duì)短信廣告的管理，從網(wǎng)絡(luò)層面發(fā)現(xiàn)并攔截垃圾短信，對(duì)于短信群發(fā)機(jī)、優(yōu)惠短信套餐加強(qiáng)管理。


  2. 在用戶端的層面上，需要對(duì)用戶的黑名單設(shè)計(jì)給與指導(dǎo)和參考，比如將投訴比較集中的群發(fā)號(hào)碼根據(jù)信息內(nèi)容分類制作成黑名單，供用戶參考設(shè)置。
研究說明：

　　易觀國(guó)際（Analysys International）提供的產(chǎn)業(yè)分析，主要是在產(chǎn)業(yè)宏觀數(shù)據(jù)、最終用戶季度調(diào)研數(shù)據(jù)、廠商歷史數(shù)據(jù)以及廠商季度業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)信息等基礎(chǔ)上，運(yùn)用易觀的產(chǎn)業(yè)分析模型，并結(jié)合市場(chǎng)研究、行業(yè)研究以及廠商研究方法得出的，主要反映了市場(chǎng)現(xiàn)狀、趨勢(shì)、拐點(diǎn)和規(guī)律，以及廠商的發(fā)展現(xiàn)狀。

　　易觀國(guó)際（Analysys International）相信通過上述產(chǎn)業(yè)研究方法得出的數(shù)據(jù)在行業(yè)公認(rèn)可接受誤差范圍內(nèi)，可以準(zhǔn)確反映行業(yè)走勢(shì)與變化規(guī)律。

　　通過專業(yè)研究方法得到的研究結(jié)果，旨在供決策參考。廠商的實(shí)際數(shù)據(jù)請(qǐng)查詢廠商發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告。

公司介紹：

　　易觀國(guó)際（Analysys International）成立于2000年，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)化市場(chǎng)卓越的信息產(chǎn)品，服務(wù)及解決方案提供商。每年為超過 50000 名來自于TMT產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)廠商、電信運(yùn)營(yíng)商，行業(yè)用戶、投資機(jī)構(gòu)、政府部門的高級(jí)主管，提供包括年度訂閱的Enfodesk數(shù)據(jù)庫(kù)和EnfoGrowth專項(xiàng)咨詢?cè)趦?nèi)的資訊產(chǎn)品和服務(wù)，并通過每年舉辦的超過20場(chǎng)的EnfoShare產(chǎn)業(yè)會(huì)議和高峰會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)TMT產(chǎn)業(yè)與行業(yè)用戶、政府機(jī)構(gòu)間的深入溝通。

關(guān)于Enfodesk：

　　EnfoDesk是易觀國(guó)際（Analysys International）推出的訂閱制產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過在線數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、分析師互動(dòng)、市場(chǎng)預(yù)警等功能，旨在幫助企業(yè)和機(jī)構(gòu)洞察互聯(lián)時(shí)代的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。它可以幫助您及時(shí)掌握和深入了解：

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