
【客戶關系管理思想領袖】:
- 1999年開始從事客戶關系管理實戰(zhàn)研究,著作有:《客戶關系管理的中國之路》機械工業(yè)出版社2001年8月出版,先后再版3次;《中國CRM實戰(zhàn)》機械 工業(yè)出版社2002年8月出版;在北大的演講錄《客戶關系管理的中國實戰(zhàn)》收入《破解競爭力陷阱》(著名企業(yè)家在北大的演講二)一書,北京大學出版社 2004年9月出版。
 - 先后在《IT經理世界》發(fā)表的關于客戶關系管理的文章有:
 - 《CRM在通用》2001年8月5日;
 - 《SIBEL來了》2002年1月5日;
 - 《賣房子的第四板斧》2002年2月5日;
 - 《理念與技術的互動》2002年3月20日;
 - 《尋找20%》2002年7月5日;
 - 《房地產的IT興奮劑》2002年9月20日;
 - 《CRM的四個不等式》2003年4月5日;
 - 《東航:服務有限,航程無限》2003年12月20日;
 - 《CRM:歐版?美版?》2005年5月5日;
 - 《客戶關系管什么?》2006年7月5日;
 - 《品牌背后是客戶關系》2006年9月5日;
 
在《21世紀商業(yè)評論》、《計算機世界》、《中國計算機報》、《互聯網周刊》、《成功營銷》、《中國房地產報》、《萬科周刊》等報刊以及相關網站上發(fā)表關于客戶關系管理的文章一百余篇;
【客戶關系管理實戰(zhàn)專家】
  清華大學國際工程項目管理研究院特聘教授;
  畢越管理咨詢公司執(zhí)行董事;
  創(chuàng)智科技股份有限公司資深顧問(A股上市公司);
先后在如下單位講授客戶關系管理實戰(zhàn)課程:
- 在北京大學光華管理學院MBA;
 - 北大案例研究中心;
 - 清華大學國際工程項目管理研究院房地產總裁班;
 - 清華大學實戰(zhàn)型房地產總裁班;
 - 同濟大學實戰(zhàn)型房地產總裁班;
 - 深圳清華大學研究院英國威爾士大學MBA學位班;
 - 深圳清華大學研究院實戰(zhàn)型房地產高級工商管理研修班;
 - 國家經貿委培訓中心;
 - 中國移動培訓中心;
 
2001年開始對中國房地產行業(yè)進行CRM咨詢服務,服務過的客戶有:招商地產(深圳)、金地集團(深圳)、華僑城地產(深圳)、中海地產(深圳)、萬達 地產(大連)、億達集團(大連)三聯城建(濟南)、藍光集團(成都)、北京城開(北京)、青年房產(成都)、萬瑞置業(yè)(成都)、協信集團(重慶)、三木集 團(福州)、綠城集團(杭州)、金都房產(杭州)、百仕達地產(深圳)、明泉房產(上海)、沿海集團(深圳)、達安地產(上海)、泰禾集團(福州)等等;
【登山愛好者】
  2005年7月1日登頂四川四姑娘山大峰,海拔5355米;
  2005年9月10日登頂青海玉珠峰,海拔6178米,并刷新中國登山者登頂年齡記錄。
  2006年1月28日登頂瑙魯霍伊(新西蘭),海拔2291米;
  2006年5月6日攀登西藏啟孜峰,6150處下撤;
  2006年7月22日登頂新疆慕士塔格峰,海拔7546米
博客:http://blog.sina.com.cn/m/tiantongsheng
電子郵件:crmtian@vip.163.com
田同生主要文章:
- 藍光呼叫中心——房地產企業(yè)的第一家
 - “在乎”業(yè)主“敏感點” 藍光地產400全程管控
 - 略博田同生:房地產CRM需要理念創(chuàng)新!
 - CRM的地產業(yè)價值!
 - 田同生:向上一小步,也是新高度
 - 品牌的背后是客戶關系
 - 客戶關系怎么管
 - 客戶關系管理入選清華大學英國威爾士大學MBA課程
 - 藍光集團CRM中心(大廈)落成
 - 萬科率先提出"客戶關系"為企業(yè)第五專業(yè)
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 - 最有高度的客戶關系管理咨詢顧問
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 - 波羅第海漂泊深圳人——田老師
 - CRM咨詢手記之十三:CRM是沒有終點的旅程
 - CRM咨詢手記之十二:你適合做第五專業(yè)嗎?
 - CRM咨詢手記之十一:“耕作”式還是“狩獵”式
 - CRM咨詢手記之十:從賣“狗糧”到做“狗用核磁共振”服務
 - CRM咨詢手記之九:溯本清源,話CRM理念
 - CRM咨詢手記之八:IBM的保安不認識比爾·蓋茨
 - CRM咨詢手記之七:“信受奉行”最基本
 - CRM咨詢手記之六:CRM需要用激情去點燃
 - CRM咨詢手記之五:辨證求因、審因論治
 - CRM咨詢手記之四:CRM=功夫+兵器
 - CRM咨詢手記之三:戰(zhàn)略規(guī)劃是個硬道理
 - CRM咨詢手記之二:雙滿意必須要找到平衡點
 - CRM咨詢手記之一:藍光是成都地產的一匹黑馬
 - 王石常打自己耳光(小處看萬科增強版)
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 - 萬科的孩子還沒有從娘肚子里出來,就開始獲獎了?
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 - 客戶關系管理的中國實戰(zhàn)(6)
 - 客戶關系管理的中國實戰(zhàn)(5)
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 - 汽車CRM迎來新突破
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