作為中國大陸領先的專業(yè)在線媒體和信息服務機構，依托多年來積累的強大行業(yè)資源和經驗，CTI論壇和廣大用戶一道，推選出2019年度ICT領域（呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等）的優(yōu)秀技術產品、解決方案、從業(yè)人員。