福州國稅局整合咨詢服務資源 構(gòu)筑12366服務體系
2009/08/05
針對納稅咨詢資源分散、12366熱線滿意率不高等問題,今年以來,福建福州國稅局下大力氣整合各種納稅咨詢服務資源,建立服務聯(lián)動機制,打造以12366納稅服務熱線為核心、覆蓋全市的咨詢服務體系和聯(lián)動機制,取得了明顯的成效。12366新熱線開通后,納稅人的回訪滿意度達到100%。國家稅務總局信息刊物介紹了福州局的工作經(jīng)驗。福建省國家稅務局
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