基于云計(jì)算和IP接入 中移動(dòng)12582呼叫中心升級(jí)
2011/03/29
繼年初實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)全國(guó)人工服務(wù)后,中國(guó)移動(dòng)12582呼叫中心近日順利完成坐席場(chǎng)地搬遷和新系統(tǒng)割接上線(xiàn)。新版12582呼叫中心基于云計(jì)算和IP接入,改變了傳統(tǒng)的坐席PC終端配置,提高了系統(tǒng)部署的靈活性。中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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