中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)“金耳嘜杯”開賽 電話服務(wù)技能現(xiàn)場(chǎng)PK
2011/05/13
CTI論壇(ctiforum)5月13日消息（記者 楊佳林）：5月11-12日，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)2011“金耳嘜杯”服務(wù)技能大賽在京隆重舉行，來自全國(guó)20余家分公司的上百名電話中心主管和座席代表云集一堂，同場(chǎng)競(jìng)技電話服務(wù)技能。中國(guó)保監(jiān)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)等權(quán)威組織，以及客戶代表、社會(huì)服務(wù)監(jiān)督員等數(shù)十位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓共同參加了此次盛會(huì)。
CTI論壇報(bào)道
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