首頁>>>技術(shù)>>>CRM　　CRM產(chǎn)品

NetSuite成為第三家SaaS CRM上市公司

Barney Beal 2007/07/04

　　在CRM產(chǎn)品之外，NetSuite還提供on-demand ERP和電子商務(wù)。在它的上市文件和近期的營(yíng)銷資料中，NetSuite將大公司SAP AG作為它的主要競(jìng)爭(zhēng)者。盡管NetSuite主要面向中小型企業(yè)，即它所定義的員工數(shù)在1000之內(nèi)的公司，而SAP過去主要是面向企業(yè)型CRM的。

　　跟隨on-demand CRM(按需客戶關(guān)系管理)提供商Salesforce.com和RightNow公司的步伐，位于加利福尼亞州San Mateo市的NetSuite公司今天在美國(guó)證券交易委員會(huì)登記上市。

　　位于加利福尼亞州Redwood Shores市的甲骨文公司的首席執(zhí)行官Larry Ellison繼續(xù)努力向CRM市場(chǎng)施加壓力。這家數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用程序廠商近年來掀起了一股并購(gòu)熱潮，收購(gòu)了像Siebel系統(tǒng)公司和仁科公司這樣的競(jìng)爭(zhēng)者。根據(jù)美國(guó)證券交易委員會(huì)的S-1文件，Ellison和他的公司占有NetSuite公司74%的股份。

　　NetSuite公司將通過拍賣銷售股份，上市不僅面向大的投資機(jī)構(gòu)而是面向公眾——這與搜索巨頭谷歌公司上市時(shí)候使用的方式相同。根據(jù)S-1文件，公司期望通過這一活動(dòng)募集7千5百萬美元資金，一部分將用于向它的控股股東Ellison支付債務(wù)以及資本支出。

　　第三家on-demand或者SaaS(軟件即服務(wù))CRM上市提供商的出現(xiàn)是對(duì)這一模式的認(rèn)可，位于馬薩諸塞州Stoughton市的Beagle研究公司的管理總監(jiān)Denis Pombriant說。

　　“需要謹(jǐn)記的是按需處理并不是一個(gè)新觀點(diǎn)。它是一種處理新范式�！彼f，“這將推動(dòng)我們向效用處理的觀點(diǎn)前進(jìn)�！�

　　在CRM產(chǎn)品之外，NetSuite還提供on-demand ERP和電子商務(wù)。在它的上市文件和近期的營(yíng)銷資料中，NetSuite將大公司SAP AG作為它的主要競(jìng)爭(zhēng)者。盡管NetSuite主要面向中小型企業(yè)，即它所定義的員工數(shù)在1000之內(nèi)的公司，而SAP過去主要是面向企業(yè)型CRM的。

　　但是SAP已經(jīng)發(fā)布了自己的SaaS CRM，并且正準(zhǔn)備為中小型企業(yè)提供一整套o(hù)n-demand ERP套件A1S。NetSuite提供一種SaaS企業(yè)軟件是一種不錯(cuò)的策略。這種策略在Salesforce.com公司將Siebel公司作為競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)時(shí)發(fā)揮了很好的作用，Pombriant說。但是，他并不認(rèn)為NetSuite公司與RightNow和Salesforce.com等SaaS提供商之間會(huì)發(fā)生市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。

　　“有趣的是，我認(rèn)為它們?nèi)?NetSuite, Rightnow和Salesforce)在選擇業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面一直做得非常好。所以相互之間的交迭很少，并且我認(rèn)為這種狀況會(huì)持續(xù)下去�！彼f，“NetSuite的優(yōu)點(diǎn)之一是它的電子商務(wù)性能。電子商務(wù)對(duì)于中小型企業(yè)來說還沒有達(dá)到飽和。這是它能夠避開其他on-demand廠商施展特長(zhǎng)的領(lǐng)域�！�

　　NetSuite也將Epicor軟件公司、Intuit公司、微軟、Sage集團(tuán)公司和Salesforce.com列為了競(jìng)爭(zhēng)者。在NetSuite的上市文件中，說它的品牌名稱可能會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者所影響。

　　“我們?cè)诒３制放普J(rèn)知度和消費(fèi)者友好度方面的努力有時(shí)會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷活動(dòng)而變得復(fù)雜化。因?yàn)樗鼈兛赡軙?huì)對(duì)我公司及我們的服務(wù)進(jìn)行不完全、不準(zhǔn)確甚至錯(cuò)誤的陳述，從而會(huì)破壞我們的業(yè)務(wù)�！蔽募刑岬剑拔覀兓�?fù)舾?jìng)爭(zhēng)者的誤導(dǎo)性營(yíng)銷活動(dòng)的能力可能會(huì)在上市期間被法律所限制。”

　　S-1文件中還包括很多對(duì)于公司優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)的有趣見解。NetSuite公司告誡說它是通過單一數(shù)據(jù)中心交付服務(wù)的，任何對(duì)于這一設(shè)施的破壞都可能對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生損害。

　　根據(jù)文件內(nèi)容，2007年3月31日，NetSuite自詡說大約有5,300位活躍顧客，雇傭了大約495名員工。

　　NetSuite公司的總收入從2004年的17.7百萬美元上升到了2006年的676.2百萬美元。2007年第一季度，收入是23.2百萬美元。在2006年和2007年第一季度，公司分別凈虧損23.4百萬美元和3.7百萬美元。截至3月31日，NetSuite的累積虧損額是193百萬美元。2007年第一季度的收入比2006年同期增長(zhǎng)72%，根據(jù)文件內(nèi)容可知。

　　瑞士信貸證券公司將會(huì)作為NetSuite公司上市的唯一財(cái)務(wù)運(yùn)作管理者， WR Hambrecht+Co.作為合作管理者。上市的股份數(shù)量和價(jià)格范圍尚未公布。

TechTarget


相關(guān)閱讀:
2011年中國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模將突破400億元 2007-06-27
在線CRM勢(shì)不可擋 源于SaaS魅力 2007-05-14
Gartner:2011年SaaS市場(chǎng)達(dá)193億美元 2007-03-19
微軟向SaaS CRM又邁進(jìn)了一步 2007-01-16
互聯(lián)網(wǎng)和軟件融合成就SaaS（軟件即服務(wù)） 2006-07-07

分類信息:  CRM_與_國(guó)外動(dòng)態(tài)  CRM_與_市場(chǎng)動(dòng)態(tài)  國(guó)外動(dòng)態(tài)_與_市場(chǎng)動(dòng)態(tài)