Web 2.0和企業(yè) 2.0對于CRM的影響
2008/09/23
網(wǎng)絡技術的發(fā)展日新月異,隨著Web 2.0及其“兄弟”Enterprise 2.0的出現(xiàn),人類已經(jīng)真正進入了Web時代了。業(yè)界對于Web 2.0的炒作也越演越烈,現(xiàn)在,幾乎每個人都在談論這種新的技術趨勢。但是,要真正搞清楚Web 2.0或者Enterprise 2.0的含義卻比較困難,因為這涉及到很多概念和技術,并且每個人對此的理解也不盡相同。你是不是也同樣感到有些糊涂呢?但愿以下對于Web 2.0以及它與CRM的關系的解釋會讓你有種豁然開朗的感覺。| 如何進行最符合成本效益的CRM實施 2008-09-19 |
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