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強(qiáng)烈沖擊傳統(tǒng)話音市場(chǎng)的VoIP在亞洲飛速發(fā)展

鄭云 2006/01/24

　　如果在五年前，人們還在談?wù)撜鎂oIP和假VoIP的話音質(zhì)量問題，現(xiàn)在的談?wù)摻裹c(diǎn)已經(jīng)是使用哪種新VoIP業(yè)務(wù)了。這說明通過IP網(wǎng)絡(luò)傳輸話音的QoS已經(jīng)有了實(shí)質(zhì)性的提高。而且這種質(zhì)量的提升是在近一年產(chǎn)生了突破的進(jìn)展。

　　筆者今年初從美國撥到中國的VoIP話音還曾經(jīng)發(fā)生過時(shí)斷時(shí)續(xù)的情況，而到了年底從中國撥到美國的話音已經(jīng)可以和傳統(tǒng)的長(zhǎng)途話音媲美了。而早在五年前，通過PSTN網(wǎng)絡(luò)的假IP電話和通過IP網(wǎng)絡(luò)的真IP電話的話音質(zhì)量差距非常顯著。隨著QoS的提高，商業(yè)模式的產(chǎn)生和逐漸成熟，運(yùn)營商從被動(dòng)防御到主動(dòng)營銷的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，亞洲正經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的話音革命。無論是固定電話，還是移動(dòng)電話，這場(chǎng)變革都無疑帶動(dòng)新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成和傳統(tǒng)鏈主地位的有力動(dòng)搖。

　　VoIP在亞洲國家飛速發(fā)展

　　在亞洲一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，VoIP確實(shí)展現(xiàn)出了驚人的發(fā)展勢(shì)頭，許多地方，如日本、韓國、香港已經(jīng)全面接受并將VoIP業(yè)務(wù)整合到產(chǎn)業(yè)鏈中。在日本和香港，已獲得快速的認(rèn)知和高速發(fā)展。一些新市場(chǎng)進(jìn)入者，像日本的Yahoo!BB和香港的香港寬帶網(wǎng)HKBN利用低成本、低資費(fèi)的VoIP業(yè)務(wù)從當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營商手中攫取了大量市場(chǎng)份額。這引起老牌傳統(tǒng)運(yùn)營商的警醒，尤其是在一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、電信行業(yè)壟斷盛行、VoIP業(yè)務(wù)未被納入發(fā)展業(yè)務(wù)線的地區(qū)的運(yùn)營商。

　　VoIP分為兩種主要業(yè)務(wù)形式：長(zhǎng)途話音服務(wù)和本地話音服務(wù)。在亞洲，通過傳統(tǒng)PSTN終端或IP本地網(wǎng)接入IP骨干網(wǎng)絡(luò)，再到達(dá)話音接收者的本地網(wǎng)的長(zhǎng)途話音服務(wù)方式占到所有收入的85.4%。根據(jù)In-Stat公司的預(yù)測(cè)，2004的亞洲總收入是54.9億美元，到2009年VoIP的總收入將達(dá)到107.8億元。從2005年到2009年的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到14.4%。收入是用戶規(guī)模和單位用戶消費(fèi)額的總體體現(xiàn)。雖然用戶總規(guī)模的五年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到21.6%, 同時(shí)VoIP的總消費(fèi)時(shí)間的五年復(fù)合增長(zhǎng)率為22.5%, 但單位價(jià)格會(huì)下降很快，尤其是國際VoIP的價(jià)格，部分稀釋了收入的增長(zhǎng)。

　　VoIP在亞洲國家發(fā)展不均衡

　　雖然VoIP發(fā)展很快，但在各個(gè)地區(qū)發(fā)展很不均衡。在印度目前的市場(chǎng)滲透率非常低，在VoIP總量中僅占1%的份額。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是：高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國家對(duì)VoIP的接受度比低經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國家要顯著高得多。關(guān)鍵原因在于國家電信的管制環(huán)境。相對(duì)富有的國家和地區(qū)開放其電話管理環(huán)境的進(jìn)程要快得多，這有力地推動(dòng)了VoIP在產(chǎn)業(yè)鏈的接受度。像日本、韓國、新加坡、香港，長(zhǎng)途電話很大比例的通話量已經(jīng)轉(zhuǎn)移到IP平臺(tái)上來，而本地VoIP電話業(yè)務(wù)的開發(fā)也在形成對(duì)本地傳統(tǒng)固定電話的強(qiáng)烈沖擊。

　　比較分析2004年和2009年VoIP發(fā)展較快的幾個(gè)亞洲國家的用戶分布情況，可以發(fā)現(xiàn)在2004年占到絕對(duì)市場(chǎng)比例的日本到2009年讓出了幾乎一半的比例。中國和韓國的用戶規(guī)模發(fā)展非常快。

　　來自新服務(wù)和新技術(shù)對(duì)固定和移動(dòng)話音的巨大挑戰(zhàn)

　　帶來更大沖擊是像Skype這樣的服務(wù)，提供PC到電話，PC到PC的VoIP業(yè)務(wù)。目前全球內(nèi)PC到電話的通話價(jià)格不到0.2元人民幣，比當(dāng)?shù)氐氖性掃�要低一些。這種服務(wù)在一些國家是被禁止的。但是技術(shù)發(fā)展帶來的新興服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)不可遏制，區(qū)域性限制只能暫時(shí)給予傳統(tǒng)運(yùn)營商喘息的機(jī)會(huì)，直接面對(duì)新技術(shù)和新服務(wù)和沖擊才是明智之舉。隨著企業(yè)級(jí)IP　PBX解決方案的采納，個(gè)人用戶寬帶應(yīng)用的滲透率的提高都積極地推動(dòng)了Skype服務(wù)的快速滲透。

　　不僅固定話音受到強(qiáng)烈沖擊，移動(dòng)話音也同樣面臨沖擊，3G、Wi-Fi和WiMAX的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)開通都會(huì)給移動(dòng)VoIP帶來勃勃生機(jī)，目前通過主干網(wǎng)傳輸話音的無線接入會(huì)被將來通過IP網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臒o線接入所取代。

　　綜上所述，目前VoIP逐漸發(fā)展成為主流業(yè)務(wù)，它不僅大量替代了傳統(tǒng)長(zhǎng)途話音，而且開始滲透本地話音業(yè)務(wù)。當(dāng)然，對(duì)于采取了主動(dòng)應(yīng)對(duì)態(tài)度的運(yùn)營商來講，目前VoIP雖然帶來國際話音價(jià)格的不斷下降，但總體上講，收入仍然保持了14%左右的穩(wěn)定增長(zhǎng)。但是，值得特別關(guān)注的是，隨著寬帶和移動(dòng)電腦的快速普及，新興服務(wù)商的加入和新的商業(yè)模式的形成，以Skype為代表的新興VoIP業(yè)務(wù)將很大地沖擊既有的VoIP業(yè)務(wù)。而這種沖擊隨著無線寬帶的發(fā)展將迅速延伸到移動(dòng)VoIP業(yè)務(wù)上來。

通訊世界雜志


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