【下載:將社交媒體與客服整合實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最佳實踐白皮書】
跨越鴻溝:將社交媒體與客服整合實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最佳實踐
2012/03/29
目錄圖:Genesys社交媒體互動模型
下載:將社交媒體與客服整合實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最佳實踐白皮書
CTI論壇報道
解析Genesys SIP服務器延伸客戶服務 2012-03-29 |
Genesys SIP服務器支持超過30萬呼叫中心座席代表 2012-03-27 |
Genesys銷售副總裁:客戶不滿意率居高不下 難題何解? 2012-03-27 |
Genesys 黃金鵬:The New Conversation - 新潮流、新溝通 2012-03-22 |
Vodacom公司部署Genesys社交互動解決方案 2012-03-14 |