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                  出版日期：2017年7月31日　 
                星期一
                
總第八一零期

                周刊回顧
                CTI論壇主頁(yè)
              

            

          

        
  

    

      CTI論壇介紹
    

    

       CTI論壇（www.lottery-sambad.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    

  

    

      
            
  
 
              
            
 
			 
 
              2017華為開(kāi)發(fā)者大賽即將結(jié)束！
            

            
 
              

                  
                    
 
                       
                        

                          


                          

                        

                      
兩個(gè)月的時(shí)間能創(chuàng)造出什么？2017 華為開(kāi)發(fā)者大賽的參賽團(tuán)隊(duì)向我們證明：兩個(gè)月足夠開(kāi)發(fā)出一個(gè)優(yōu)秀的作品。截至目前為止，已經(jīng)有 100 多個(gè)團(tuán)隊(duì)提交了參賽作品。我們相信，每一個(gè)報(bào)名參賽的團(tuán)隊(duì)，都期望能在初賽選撥中嶄露頭角，成功入圍決賽。

                    

                  
                

            



        
        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
2017中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)將于9月在深圳舉辦

                  
2017中國(guó)最佳客服中心

                    評(píng)選活動(dòng)正式啟動(dòng)

                  
 

                  
 

                

                  

                    改善聯(lián)絡(luò)中心效率的12個(gè)步驟
                  

                  

                    人工智能（AI）是如何改變聯(lián)絡(luò)中心的
                  

                  

                    國(guó)務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》 
                  

                  

                    揭秘平安科技信息安全黑科技—聯(lián)絡(luò)云號(hào)碼盾牌
                  

                  

                    Genesys亞太及日本營(yíng)銷副總裁暢談數(shù)字化營(yíng)銷體驗(yàn)
                  

                  

                    奧迪堅(jiān)技術(shù)革新帶動(dòng)信用卡呼叫中心管理升級(jí)
                  

                  

                    Aspect科勝通智能云語(yǔ)音 打造自助服務(wù)客戶新體驗(yàn)
                  

                  

                    捷通華聲靈云語(yǔ)音助手震撼推出
                  

                  

                    中國(guó)燃?xì)獯髸?huì) 遠(yuǎn)傳營(yíng)業(yè)服務(wù)機(jī)器人“辣妹”受熱捧
                  

                  

                    環(huán)信Android/ios V3.3.3 SDK 已發(fā)布
                  

                  

                    小i機(jī)器人亮相天翼智能生態(tài)博覽會(huì)
                  

                  

                    普強(qiáng)信息何國(guó)濤受邀參加“汽車(chē)智能座艙技術(shù)論壇”
                  

                  

                    智齒客服工單：多重自定義+自由流轉(zhuǎn)
                  

                  

                    8x8交付聯(lián)絡(luò)中心增強(qiáng)功能“協(xié)同質(zhì)量管理”成重點(diǎn)
                  

                  

                    聯(lián)宇信通CRM：數(shù)據(jù)革命時(shí)代，你的企業(yè)在談什么？
                  

                  

                    易米云通：你的號(hào)碼 如何保護(hù)
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                
Mitel 宣布達(dá)成收購(gòu) ShoreTel 的最終協(xié)議

                

                  

                    未來(lái)的UC和 AI密不可分
                  

                  

                    2017可信云大會(huì)在京召開(kāi) 
                  

                  

                    AWS技術(shù)峰會(huì)2017北京站回顧 云超能、執(zhí)掌未來(lái)
                  

                  

                    華為USG9000v云綜合安全網(wǎng)關(guān)
                  

                  

                    Mitel連續(xù)四年榮膺Gartner統(tǒng)一通信魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者
                  

                  

                    Avaya子公司Zang獲Frost & Sullivan新產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)
                  

                  

                    智科通信助力華美匯酒店實(shí)現(xiàn)全新電話通信系統(tǒng)
                  

                  

                    三通攜云翌通信云總機(jī)平臺(tái)亮相日本work style展
                  

                  

                    鴻博信通云PBX直擊溝通痛點(diǎn) 教育行業(yè)迎發(fā)展新機(jī)
                  

                  

                    高瞻遠(yuǎn)矚、瞻博網(wǎng)絡(luò)的追云之旅
                  

                  

                    Check Point攜手 Intune 保護(hù)企業(yè)移動(dòng)安全
                  

                  

                    Zendesk宣布在澳大利亞加強(qiáng)數(shù)據(jù)服務(wù)能力
                  

                  

                    思科Cisco Spark Room Kit在大中華區(qū)成功落地
                  

                  

                    世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云獲國(guó)內(nèi)首個(gè)混合云解決方案評(píng)估
                  

                  

                    PortSIP協(xié)同Ascend Group完成對(duì)華為的IMS接入
                  

                  

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
2017中國(guó)國(guó)際信息通信展

                    注冊(cè)開(kāi)啟

                  


                

                

                  

                    2017MVNO國(guó)際虛擬運(yùn)營(yíng)大會(huì)在京隆重召開(kāi)
                  

                  

                    GSMA公布2018世界移動(dòng)大會(huì)首批細(xì)節(jié)
                  

                  

                    2017年天翼智能生態(tài)博覽會(huì)恢弘啟幕
                  

                  

                    天翼博覽會(huì)八年印記：從手機(jī)到泛智能
                  

                  

                    中國(guó)聯(lián)通9月1日起取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途漫游費(fèi)
                  

                  

                    華為發(fā)布2017年上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 銷售收入2831億
                  

                  

                    諾基亞發(fā)布2017年第二季度及上半年財(cái)報(bào)
                  

                  

                    愛(ài)立信推出基于蜂窩物聯(lián)網(wǎng)的智能路燈解決方案
                  

                  

                    意大利電信TIM加速網(wǎng)絡(luò)改造
                  

                  

                    Nuance：準(zhǔn)備迎接AI支撐的電信運(yùn)營(yíng)時(shí)
                  

                  

                    陜西移動(dòng)轉(zhuǎn)控分離云化BRAS全球首例現(xiàn)網(wǎng)實(shí)踐
                  

                  

                    淮安移動(dòng)打造"防汛監(jiān)測(cè)平臺(tái)"
                  

                  

                    物聯(lián)網(wǎng)踏上新絲綢之路，凸顯巨大經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益
                  

                  

                    iPhone 7逐漸成為美國(guó)最暢銷智能手機(jī)
                  

                  

                    蘋(píng)果為專利官司花了17億歐元與諾基亞和解
                  

                  

              

            
          

        

        

          

            
              
 

            
          

        

      
    

  

  

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            CeBIT 2017-數(shù)字商務(wù)的全球盛會(huì)
          

          

            CCEC2017主題演講
          

          

            華為生態(tài)伙伴大會(huì)2017
          

          

            擁抱云、融入云、成為數(shù)字化企業(yè)
          

          

            2017年世界移動(dòng)通信大會(huì)
          

          

            2021年的客戶服務(wù)計(jì)劃從現(xiàn)在開(kāi)始
          

          

            愛(ài)通神州公益活動(dòng)
          

          

      

  

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        Teleopti WFM Forecasts 免費(fèi)用人預(yù)測(cè)軟件
      

      

        
《歷程設(shè)計(jì)：由外而內(nèi)交付卓越客戶體驗(yàn)》

      

      

        《通過(guò)基于精心編排的路由交付全渠道客戶體驗(yàn)》
      

      

        《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的關(guān)鍵要素》
      

      
        

          
          

        

          
          

        

          
          

        

          
          

      
    

  

    


      2017中國(guó)呼叫中心及

        企業(yè)通信大會(huì)

      


        CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)

          分析主題沙龍

          

        2016中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)

        

  

  

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